(原标题:“数据云上跑”替代“群众路上跑”!象山首笔“跨国”不动产登记业务成功办理)
日前,象山县不动产登记服务中心接到了一个特殊的咨询电话,因陈先生身在美国,受疫情和工作影响不便回国,然而陈先生有一处位于象山的房产经房屋买卖后无法办理房屋过户手续,购房合同约定付款期限也即将到期,陈先生电话咨询希望寻求帮助。
了解到相关情况后,县不动产登记服务中心即刻发挥一线协调服务作用,由不动产窗口工作人员通过自助办理区现场指导、远程沟通协助陈先生在线填写并上传相关材料,助其顺利完成不动产转让登记。据悉,这也是我县不动产登记服务中心在自助办理区指导群众成功办理的首笔“跨国”线上云平台登记业务。
据县不动产登记服务中心相关负责人介绍,以往,不动产登记买卖双方要办理转户登记需到不动产登记中心现场办理,卖出方如需委托的还要经过公证委托。如今受疫情影响,群众出行受到一定影响,更多的关注到“互联网+不动产登记”服务。相较于传统的登记方式,“互联网+不动产登记”是由中介公司人员与买方到窗口的自助办理区,通过操作“浙江政务服务网”网上办理系统,买卖双方利用人脸识别、在线支付、电子签章技术,根据线上操作流程,填写并上传相关材料后发送到登记中心的“一窗平台”,后台通过“信息共享、联网审核、网上反馈、线上缴费、电子证照”全流程线上服务,用“数据线上跑”替代“群众路上跑”,为不能到现场办理业务的群众解决了后顾之忧。
该举措的开展,一方面提升了办事效率,通过网上申请、网上审核、电子证照、免费邮寄服务等,切实提高了登记中心的办事能力。另一方面缩短了办事时间,群众切实节省了路上跑的时间,尤其是不便于到现场的人群,在网上受理完成后,后台迅速反应,跑出了“外网申请、内网审核”的新速度。
下一步,县不动产登记服务中心将进一步简化办事流程、优化服务系统,不断满足群众对不动产登记业务办理的需求,减轻群众在办理登记业务时的往返负担,提高群众办事满意度和获得感。
来源:象山县传媒中心
作者:张瑶瑶 葛豪