中信银行宁波分行：新春送福暖商户金融反诈护平安

新春将至，年味愈浓，为深入践行普惠金融理念，切实守护小微商户经营安全，中信银行宁波分行以新春为契机，开展“福暖甬商 金护经营”系列活动，走进宁波热门商圈、农贸市场、特色街区，将新春祝福、金融知识与反诈防护技巧精准送达个体工商户身边，用金融温度点亮甬城烟火气，以专业服务筑牢商户资金安全防线。

此次活动紧扣个体工商户经营需求，将“新年送福”的暖心仪式与“金融宣教”的实用服务深度融合，让商户在感受新春氛围的同时，收获满满的金融“安全感”。活动现场，中信银行宁波分行的工作人员化身“新春送福使者”，为商户送上定制春联、福字等新年好礼，红彤彤的福字贴满商户门面，吉祥的春联传递着美好期许，不仅为甬城的市井街巷增添了浓郁年味，更让奋战在经营一线的个体工商户感受到来自金融机构的贴心关怀。

在送福暖心的同时，分行聚焦个体工商户日常经营中的金融需求与风险痛点，开设“移动金融小课堂”，开展精准化金融知识普及，并围绕经营贷申请、征信维护、反洗钱等高频实用内容进行细致讲解，逐一解答商户关心的问题。工作人员还现场指导商户通过手机银行办理转账汇款、贷款申请等业务，让商户足不出店就能享受便捷高效的金融服务，切实打通普惠金融服务 “最后一公里”。

针对岁末年初电信网络诈骗高发态势，反诈宣传成为此次活动的重点内容。分行为个体工商户量身打造“反诈防护方案”。工作人员结合近期的典型诈骗案例，拆解“冒充供应商催款”“虚假订单骗订金”“收款码替换”“帮忙转账赚差价”等常见诈骗套路，用“案例+口诀”的形式传授反诈技巧，普及“三问三核”验证法，反复强调“不轻信、不透露、不转账、多核实”的反诈原则。同时，工作人员手把手指导商户下载安装“国家反诈中心APP”，开启来电预警功能，提醒商户遇到可疑交易及时与银行、警方联系，助力商户筑牢经营资金 “防火墙”。此外，分行还通过商户微信群、朋友圈等线上渠道，推送反诈图文、短视频，通过“线上 + 线下”反诈宣传矩阵，让反诈知识深入人心。

下一步，中信银行宁波分行将始终坚守“金融为民”的初心使命，持续深化“金融+民生”服务模式，把新春系列活动的暖心举措转化为常态化服务，持续开展金融知识普及与反诈宣传活动，不断优化普惠金融产品与服务，切实解决个体工商户经营中的“急难愁盼”问题，以更专业的金融服务、更贴心的便民举措，守护甬城商户经营安全，助力宁波小微经济高质量发展。