为深入践行“爱和责任 保险让生活更美好”的年度主题,中国人寿保险股份有限公司宁波市分公司(以下简称“中国人寿寿险宁波市分公司”)积极响应国家金融监督管理总局及中国保险行业协会号召,紧密围绕总公司工作部署,结合宁波地方特色与市民实际需求,精心策划开展2025年“7.8全国保险公众宣传日”系列活动。目前,各项丰富多彩、扎实有效的宣传活动正有序推进,以公益之心、专业之力、特色之形,持续强化公众保险意识,提升服务温度。
本次系列宣传活动与国家金融监管总局部署的消费者权益保护宣传、防范非法金融活动宣传、打击代理退保黑产宣传、金融保险知识普及等工作深度融合,实现金融文化建设与消费者教育的同频共振、互促共进。
立体宣传,氛围营造全方位
中国人寿寿险宁波市分公司高度重视营造浓厚的保险宣传氛围,在全市范围内打造多渠道、立体化的宣传氛围。
核心地标亮屏:在城市窗口——三江口核心商圈的LED大屏,滚动播放“7.8全国保险公众宣传日”主题信息及“全民反诈”等公益宣传画面,传递行业之声。
营业网点布展:下辖营业机构网点统一布置主题海报,利用电子显示屏循环播放活动信息及金融风险提示标语。
公共交通渗透:在宁波公交、地铁电视高频次播放总公司“全民反诈我在行”系列短视频,有效延伸宣传触角。
活动创新,知识普及见实效
为提升公众参与度和金融素养教育效果,日前,分公司创新活动形式,选址中国保险博物馆举办主题为“红脉百年公运 保险守护匠心”的健步走活动。活动现场氛围热烈,众多新老客户在领略保险历史文化底蕴的同时参与健步运动,通过非遗互动打卡点学习金融知识。分公司专业人员设立宣教专区,紧密围绕金融消费者权益保护,重点向参与者普及保险核心功能价值,并就当前社会高度关注的防范电信网络诈骗、远离非法集资、识别和抵制“代理退保黑产”等进行风险提示,有效提升市民的风险防范意识和依法维权能力。
此外,各支公司不断深化“保险五进入”,通过组建宣传服务团、积极参与当地集中宣传活动等方式,聚焦民生关切领域,开展知识宣讲、咨询答疑等活动,让保险服务更具实效。
公益力行,山海情暖显担当
中国人寿寿险宁波市分公司积极履行社会责任,将保险宣传与公益实践紧密结合。近日,分公司通过官方微信服务号正式发起“国寿助郧西 山海共暖情”公益助农活动。该活动聚焦湖北郧西的特色农副产品推广,广泛动员员工、客户及社会力量参与消费帮扶,以实际行动助力乡村振兴、促进农户增收。这项跨越山海的暖心活动,是分公司将保险公益责任落到实处、服务国家大局的切实体现。
与此同时,中国人寿寿险宁波市分公司始终坚持将提升客户服务体验和强化合规经营作为基础性、长期性工作常抓不懈。在服务硬件优化方面,除持续完善适老化便民设施配备,还将积极探索设立新市民服务、助老护幼、关爱户外劳动者等特色专属区域,力求通过硬件设施的持续改善和暖心服务细节的落实,切实提升到访客户的获得感与满意度。在合规能力建设方面,分公司围绕规范营销宣传行为、强化适当性管理等内容,常态化组织开展从业人员教育培训,督促从业人员严格落实金融产品、销售渠道、目标客户“三适当”要求,杜绝虚假宣传、误导性销售和适当性管理不到位等行为,筑牢稳健合规经营根基。
自2013年首届活动举办以来,“7.8全国保险公众宣传日”已成为保险行业的文化名片,得到社会各界的广泛赞誉。中国人寿寿险宁波市分公司将持续深化活动成效,于守护美好生活中注入爱与责任,为推动保险行业高质量发展贡献国寿动能。
稿源:中国人寿保险股份有限公司宁波市分公司