近日,中信银行宁波分行辖属支行凭借高度的警觉性和专业的风控能力,成功拦截一起异常开卡事件,有效阻断潜在金融风险,切实履行了金融机构的社会责任。
当日,一名自称“**集团有限公司员工”的男子前往该支行申请办理工资卡。柜员在核实信息时发现多重疑点:客户未能提供工作证明;所述工作单位在本地无相关信息;其工作地址及常住地均不在本地。当被问及为何选择该网点时,客户仅含糊表示“正好路过”。依据风险控制要求,柜员明确告知客户,因无法核实其工作单位信息,将对其设置较低的非柜面交易限额,超出部分需临柜办理,并建议其在工作单位所在地银行办理可获更合理的限额设置。然而,客户执意要求继续办卡。
办理过程中,该客户频繁查看手机,并主动向柜员展示部分聊天记录,记录显示,对方明确要求其办理指定银行的借记卡,并在办妥后“立即寄出”。
这一异常指令,结合前期发现的种种疑点,引起银行工作人员的高度警觉。经综合研判,工作人员判断该客户极有可能身陷“非法买卖银行卡”或电信诈骗陷阱。柜面人员激励中止业务办理,并耐心向客户解释出租、出借、出售银行卡的法律风险及可能带来的严重后果。
经过工作人员的详细风险警示和劝导,客户最终认识到事件的严重性,主动放弃了开卡申请。
此次事件中,中信银行宁波分行一线员工以敏锐的观察力和扎实的专业素养,及时识别并成功阻截了一起潜在的金融诈骗案件,守护了客户资金安全。
未来,中信银行宁波分行将持续强化风险防控体系,不断提升异常交易拦截能力和风险预警宣防效能,以高度的责任感和专业能力,坚决维护金融秩序稳定,为客户的资金安全和金融市场的健康发展保驾护航。