浙江
分享至
近日，临商银行宁波鄞州支行顺利完成营业场所局部升级改造工程，并成功获得公安机关颁发的《银行安全防范要求》（GA38-2021）标准合格证书。
本次改造重点以安防设施与文明服务升级为主，严格依据《银行安全防范要求》（GA38-2021）国家标准，对现金区、自助服务区、客户体验区及安防系统等核心部位实施了全面安全升级：包括现金区柜台防弹玻璃更换、加装高标准防尾随联动门禁系统、高清监控与玻璃防震动报警升级等多项内容。尤为值得一提的是，本次改造在保障安全合规的前提下，对网点内部空间进行了科学重组与优化：加装智能柜员机，有效分流了部分传统柜面业务压力；释放并整合空间，精心打造专属客户活动区域，可满足举办小型金融知识讲座、客户沙龙、节日主题活动等多样化需求；合理调整功能分区，使整体厅堂活动场地变得更加宽敞、通透，提升了客户等候与业务办理的舒适度。
整个工程在确保网点日常服务连续性的前提下有序推进，利用周末、节假日等时间进行改造项目，不仅聚焦安全硬实力与服务软环境双提升，更着力优化功能分区，显著提升了客户服务体验空间。最终顺利通过公安机关组织的GA38-2021标准专项验收，标志着支行在物理安全防护、规范化运营及客户服务环境方面均得到了有效提升。
下一步，临商银行宁波鄞州支行将以此次安全达标和服务空间优化为新起点，持续完善安全管理与客户服务长效机制，致力于为客户提供兼具高度安全感、卓越体验感和温馨归属感的金融服务。
（吕国栋）
本文来源：网易宁波
责任编辑：
杨莎莎_nb823
