某天,60岁的李阿姨在家中接到一通“00”开头的电话,对方自称是“社保局工作人员”,称国家针对60岁及以上老人,新增“养老金补贴”,每月可多领取800元,但需要现在完成身份验证。“社保局工作人员”用AI语音系统播报:“您的社保卡尾号为**3257,符合申领条件,请立即下载“社保认证通”App完成验证。于是,李阿姨点击接收到的短信中的链接,下载了一款界面与社保App高度相似的软件,并按照提示录入身份证号、银行卡号及密码。操作完成2分钟后,李阿姨收到银行短信提醒:“您尾号****的账户向***转账30000元。”看到短信内容,李阿姨瞬间慌了神,心想:“补贴还没拿到,卡里的钱都转出去了”。于是,火急火燎赶到最近的交通银行网点求助。
交通银行宁波某网点工作人员接待李阿姨,在了解事情原委后,第一时间核实账户情况,发现其账户确实存在异常交易,同步帮助李阿姨向公安机关报案。
对此,交通银行宁波分行提醒广大消费者,守住养老钱,要牢记三道“安全锁”:
1、官方渠道验证锁:政府补贴仅通过官方渠道(如银行柜台、社保局官网)申领,无需下载第三方App,警惕带链接的短信;
2、信息保密安全锁:切勿向陌生人提供银行卡号、密码,官方工作人员不会索要密码;
3、账户安全防护锁:转账时建议设置“延迟到账”功能,发现异常线索,立即拨打银行客服或到网点核实。