近日,余姚市公安局朗霞派出所99年民警许多收到了这样一面“显眼包”锦旗,这让他的情绪价值瞬间拉满,“真的太开心了!”
事情要追溯到几天前,市民陈女士向朗霞派出所报警称,自己与吴先生在交易过程中,因为二手商品价格问题产生分歧。
经民警许多了解,吴先生订购了陈女士出售的茶台套装,而在上门取货当天,陈女士因有事外出,吴先生便在陈女士家人的协助下将茶桌、茶椅、茶柜都装车带走。
“我卖的只有茶桌和茶椅啊!”陈女士到家后发现茶水柜也被取走,心急如焚的她找吴先生沟通说明,“网上明码标价就是整套!”两人几番协商未果,陈女士无奈之下便报警求助双方情绪十分激动。
许多在调解过程中感受到沟通一度陷入僵局,“你俩先消消气!”许多不断安抚着两人的情绪,倾听陈女士与吴先生的诉求。
“陈女士,买家取货时,您应该及时确认出售的物品件数”“吴先生,页面明确表示仅出售茶桌茶椅,您取货后也应当和卖家确认”年纪轻轻的许多当起了“老娘舅”,为双方解释沟通,化解心结,最终纠纷得以圆满解决。
“感谢你的细心调解!”事后,陈女士对许多深表感激,特意送来一面别具心意的锦旗。“我在小伙子身上看到了正义感,这个款适合你!”“我女儿的梦想就是当警察,希望她长大之后能像你一样!”
网友纷纷评论,“哈哈哈哈看着就开心”。
群众的事无小事,人民警察将一如既往在您身边,带给你照亮前路的“光”。
文字 黄露蕾