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5月27日，临商银行宁波分行营业部工作人员在开展网格化商户走访时，凭借敏锐的风险意识和专业的服务能力，成功拦截一起冒充税务部门实施诈骗的案件，有效保护了商户资金安全，赢得客户赞誉。
诈骗分子冒充税务工作人员，对位于和义路上的某食品店铺老板，以“未及时申报税款将被处罚”为由，诱导该商户通过短信链接下载非法APP进行税务申报。恰逢该行工作人员到店铺进行网格商户走访，老板向银行人员询问如何申报税款事宜，工作人员发现，该APP界面粗糙且带有广告插件，与官方应用差异明显。通过进一步核查发现，商户已按时缴纳当期税款，且来电号码被标记为“骚扰电话”。此外，诈骗人员在通话中刻意使用威胁性语言，并带有明显地方口音，这些异常细节引起我行工作人员高度警觉。工作人员一方面通过官方电子税务局APP帮助商户核验完税情况，确认并无欠税记录；另一方面结合诈骗电话特征（例如非官方号码、诱导下载不明链接等），向商户剖析诈骗手法，并指导其删除风险软件。
此次事件的成功拦截，充分展现了临商银行宁波分行营业部有效发挥网格化服务优势，依托常态化走访机制精准识别潜在风险隐患的能力和担当，彰显了该行作为金融机构高度的社会责任感。未来，该行将继续秉持“金融为民”理念，切实守护客户的“钱袋子”，着力提供更贴心、更全面的金融服务。
（郑莉）
本文来源：网易宁波
责任编辑：
杨莎莎_nb823
