近日,临商银行宁波余姚支行为余姚某高分子材料进出口公司提供个性化、定制化金融服务,通过高效、专业的国际业务支持,进一步深化了银企合作。
一是精准把握需求,创新服务模式。针对客户首次通过网银汇至境内NRA账户的需求,该行成功协助客户从网银发起国际汇款。为满足客户“境内路线”的需求,采用GIFX系统对接中国银行境内外币支付系统,实现30分钟内完成清算全流程。
二是主动对接客户,快速促成合作。该支行联动分行国际业务部,深入了解企业业务模式,就合作细节进行了高效沟通,以专业、真诚的服务成功赢得客户信任。
三是高效协同机制,提升服务体验。与企业建立专属微信群,实现分、支行与企业三方实时对接,确保信息传递及时、问题响应及时。这种高效、透明的沟通方式,为进一步合作奠定了坚实基础。
(方宇程、翁逸超)