为进一步提升群众依法信访意识、规范信访秩序,在《信访工作条例》实施三周年之际,临商银行宁波余姚支行开展了《信访工作条例》及信访法治化宣传活动,通过“集中宣传+入户走访”相结合的方式,推动信访法治理念深入人心。
立足厅堂,开展多维立体宣传。支行充分利用网点LED显示屏播放信访条例宣传标语,同时发挥好柜台人员、大堂经理的“宣传员”作用,在客户等待业务办理空隙讲解《信访工作条例》,营造良好的厅堂宣教氛围,通过宣传,逐步引导群众通过合理的途径表达自己的利益诉求。
强化培训,提升业务宣传能力。组织员工利用晨夕会开展《信访工作条例》的相关法条学习,推动《信访工作条例》学习与实际消保工作相结合。
现场走访,精准宣传送法规。支行组织青年宣讲小分队走进文山路周边商户,采取开放式、参与式宣传,在积极向群众宣传《信访工作条例》的同时把重点放在倾听上,进一步了解群众心声和诉求,解答关乎其切身利益的实际问题,使群众更加了解信访工作的法律地位和重要性,增强了对信访工作的信任和支持。
下一步,临商银行宁波余姚支行将以此次宣传活动为契机,为营造群众依法办事、用法解决问题、靠法化解矛盾的良好环境贡献金融力量。
(应莹如)