5月8日,建行宁波市分行姜山支行、中山支行、慈城支行、余姚支行营业室4家第二批“健养安”养老金融特色网点正式揭牌。
据了解,为深入贯彻党的二十届三中全会、中央金融工作会议精神,做好养老金融大文章,建设银行启动“健养安”养老金融特色网点扩容升级工作。2024年3月28日,建行宁波市分行奉化支行营业部正式升级成为该行在宁波地区的首个养老金融特色网点,受到周边居民的广泛好评。
第二批“健养安”养老金融特色网点具有周边居民社区众多,网点客流量大且老年客户占比高的特点,网点围绕产品权益、适老服务、养老投教及养老微生态等“四类特色”,坚持以人民为中心,将网点打造为养老金融需求和服务的联结点,以更丰富的产品权益、更体贴入微的服务,提升养老客群的消费体验。
该行相关负责人表示,在产品权益特色方面,该行会优先向特色网点倾斜理财、保险、基金等特色养老金融产品,分层分类为老年客户提供多种养老权益;适老服务方面网点针对性配备适老服务配套设施,如老花镜、医疗箱等,网点内服务标识、温馨提示均清晰、规范,设置爱心窗口、AED急救设施、移动填单台,优先为有特殊服务需要的老年客户群体办理业务;养老投教方面网点配置有养老金融专家团队,定期开展“健养安”养老金融银发课堂,向老年客户普及金融基础知识和反诈知识等;养老微生态方面网点探索融入周边养老生态,包括与周边长护险运营管理机构、公证机构、养老驿站、社区、企业建立长期可持续业务联系等,为周边养老客群提供更丰富的养老服务。
养老金融特色网点是建设银行做好养老金融大文章的重要着力点,是构建“1314”养老金融服务体系的重要环节,是直接展示建设银行养老金融服务水平的重要窗口。建行宁波市分行表示,将瞄准养老金融专业银行,以这五家养老金融特色网点为标杆,书写好建设银行养老金融的新篇章。
(建轩)