浙江
分享至
正值五一来临之际，将迎来消费需求小高峰。中信银行宁波鄞州支行为深入贯彻“支付为民”理念，履行网格网点责任，推出上门兑换零钱举措，旨在提升客户体验、保障现金流通便利性，有效解决群众找零难、换新难问题，同时深化了客户关系，助力节假日现金使用需求。
本次主要对接重点群体为万达广场商户，该行组建“零钱兑换服务”小分队，提供“预约即送、主动上门”服务，该行工作人员提前准备好充足的零钱，于4月29日中午对部分万达商户进行走访，将零钱送至商户手中，同时还向商户宣讲我行的“零钱包”兑换服务，包括兑换标准和兑换渠道等，并提示商户不能以任何形式拒绝消费者使用现金支付。年俗里糖葫芦、欧洲冻酸奶、十足、巴黎贝甜等商户现场兑换，累计兑换近千元。此次开展上门兑换零钱、宣讲人民币知识活动，不仅解决了周边商户的实际需求，更是践行社会责任、服务实体经济的具体体现。
下一步，中信银行宁波分行将持续关注广大客户的需求，不断创新服务方式，全力提升人民群众对支付便利性的获得感、满意度，为建设美好生活贡献力量。
本文来源：网易宁波
责任编辑：
杨莎莎_nb823
