咖啡机器人打开服务新空间 邮储智慧服务“鄞”领新金融

热水穿透精细研磨的咖啡粉，萃取出一杯醇厚的意式浓缩——机器人“咖啡师”用“双手”将这杯散发着氤氲醇香的咖啡，恭敬地递给前来打卡的网红博主。

眼前的这一幕发生在宁波市鄞州南部商务区的核心地带一家别具一格的邮储银行特色支行。“进门就被咖啡香勾住了脚，更想不到是机器人来服务！”网红博主对现代科技与金融服务深度融合的智慧体验不禁赞叹。

咖啡香漫厅堂，打造特色网点标杆

咖啡之于鄞州南部商务区，是镌刻在基因里的符号。邮储银行鄞州区支行以“咖啡文化”为切入点，融入座落于现代化办公大楼间的网点设计与服务场景中。

走进网点，专属咖啡吧台便吸引了人群的目光——咖啡吧台的智能咖啡机器人可是方圆百里新晋的“网红”。“您好，欢迎光临！”伴随着闪烁的灯光，身穿围裙的机器人开始制作咖啡，不一会儿就用机械手臂递上一杯热气腾腾的咖啡。

“客户在办理业务的同时，可以享用一杯现磨咖啡，感受轻松愉悦的氛围。”该支行大堂经理介绍。除此之外，支行与鄞州图书馆合作开辟图书专区，提供舒适的看书环境，还可以直接外借回家。想象一下，忙碌的商务人士在午后休息时走进支行网点，坐在书桌前捧上一本中意的书，喝上一杯机器人制作的咖啡，该是多么惬意。

不久之前，邮储银行鄞州区支行举办了“春日邮约，啡常陪伴”主题打卡活动，吸引不少网红博主和周边客户前来打卡。更有不少市民群众涌向网点的智慧大屏，参与“财神迎宝”体感互动游戏……金融引领咖香四溢，更焕活网点成就城市新地标。

服务提质增效，助力地方经济腾飞

如果说新颖的咖啡机器人给鄞州区支行增添的是一抹亮丽的色彩；那么，始终坚守的金融初心和不懈追求的创新，推动金融服务提质增效，则是该支行不变的底色。

作为宁波市的核心城区，鄞州区拥有近两百幢商业楼宇，孕育着巨大的经济潜力。邮储银行鄞州区支行敏锐洞察区域经济脉搏，以产业链贷款为抓手，深耕楼宇经济，推动客户批量开发，为区域经济注入了源源不断的金融活力。通过与宁波最大的商业楼宇管理公司联安集团合作，支行成功推出了租赁贷产业链项目，并获得总行首期批复1亿元。

与此同时，鄞州区支行还积极与鄞州区内的商会、协会深度合作，精准对接汽车零部件、精密铸件、纺织服装等重点行业协会，为会员企业量身定制“一揽子”综合金融服务。支行以专业的金融服务和创新的业务模式，深度融入区域经济发展脉络，成为推动鄞州楼宇经济繁荣的重要力量。

未来，邮储银行鄞州区支行将继续以科技为引擎，以文化为纽带，为宁波地区经济社会发展注入更多活力，用金融力量助力地方经济稳进提质，书写属于这片土地的崭新篇章。