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为深入贯彻落实《反电信网络诈骗法》，持续推进涉诈“资金链”精准治理，提升反诈防控水平，畅通涉诈账户异议申诉渠道，近日，临商银行宁波分行面向全体柜面人员组织开展了“浙里反诈智卡通”系统申诉救济业务专题培训。
本次培训，一方面对《浙江省涉诈账户异议申诉处理工作指引》进行了详细解读，从涉诈账户的申诉类型、申诉流程、处理时限，再到各方职责进行了全面讲解，让培训人员清晰认识到涉诈账户异议申诉工作的规范化要求；另一方面，围绕“浙里反诈智卡通”系统的申诉救济业务，从上线背景、具体功能，到应用场景、操作流程都进行了深入讲解，并结合案例分析，让培训人员更加直观地了解涉诈账户异议申诉工作的重点与难点。
此次专题培训，有效提升了柜面人员对涉诈账户异议申诉工作的认识和理解，增强了业务能力和风险防范意识。下一步，该行将继续加强对涉诈账户异议申诉工作的指导和监督，确保各项工作要求落到实处，切实维护广大人民群众的合法权益，为打击治理电信网络诈骗犯罪贡献金融力量。
（戎惜波）
本文来源：网易宁波
责任编辑：
杨莎莎_nb823
