浙江
为迎接第43个消费者权益保护日，为切实提升金融消费者维护自身合法权益的意识和能力，中信银行宁波分行辖属江北支行积极践行金融社会责任，以提高消费者金融素养、保障金融消费者权益为宗旨，开展以“春季护航”为主题的“3.15”金融消费者权益保护教育宣传活动。
网点充分发挥阵地优势，立足厅堂、用心宣导
该行在网点向厅堂客户发放宣传物料、通过现场讲解、案例讲述等方式，为到访客户，特别是60岁以上的老年人、低净值消费者普及防范非法集资、防范金融诈骗、个人信息保护等金融知识，帮助客户提高风险防范的能力。
深入代发企业开展全方位、多层次的宣传活动
根据实际情况，考虑到外来务工人员、农民工等防范意识相对较薄弱。该行工作人员于3月12日深入中科集团企业开展金融知识教育宣传，将金融知识带进企业，通过悬挂宣传口号横幅、分发宣传折页、现场讲解案例等方式进行反电信诈骗主题宣传活动。考虑当前反诈形势严峻，利用典型案例向企业员工普及电信诈骗、钓鱼网站、以贷款刷流水为由的洗钱等，提醒大家在日常生活中要保持警惕，不轻信陌生人的电话和信息，不随意泄露个人信息和银行账户密码，以免上当受骗。
通过此次消费者权益保护教育宣传活动，不仅成功将反诈知识和金融知识传递给广大金融消费者，更拉进了与客户之间的距离。该行共发放宣传材料60余份，受众人数60余人，该行员工通过对典型案例进行深度剖析，提高了外来务工人员的警惕性和自我保护意识。今后，我支行将把扫黑除恶、凡电信诈骗做为一项常态化工作开展，不断创新宣传方式、丰富宣传内容，在为企业上门服务的同时持续加强金融知识普及和风险防范工作，引导企业员工关注“国家反诈中心”公众号，普及电信网络诈骗的常见特征及防范方法，为广大客户提供更加安全、便捷、高效的金融服务，以实际行动为我市和谐金融消费环境的构建贡献力量。
本文来源：网易宁波
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杨莎莎_nb823
