中信银行宁波分行开展“春季护航”之“3·15”消费者权益保护宣传活动

3·15期间，中信银行宁波分行以“维护权益”为主题，组织辖内网点开展“春季护航”之“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。

分、支行行领导、企业商户共同参与宣教。一是该行行领导携企业商户共同参加监管牵头举办的“3·15”金融消费者权益保护教育宣传暨金融支持提振消费活动启动会，会上，该行与合作商户代表上台，共同签署《金融支持提振消费活动协议》。二是各支行开展“行长零距离”活动。支行行领导值班大堂，为到访网点的客户现场讲解金融知识和政策，切实保障消费者的合法权益。

加大风险提示，提升消费者防范意识。活动期间，该行推出线下《漫说非法代理》系列漫画手册，线上制作等8个主题的非法代理漫画长图在分行公众号广泛推广；制作《金融为民 唱响有温度的消保协奏曲》宣传视频在网点播放；市内人气景点月湖盛园的LED大屏，滚动播放活动口号，加推风险提示短信8万余条，有效帮助广大金融消费者认识非法代理，维护自身权益。

发挥引领作用，开展“党建+消保”、“工会+消保”金融教育宣传活动。一是党建引领，开展特色宣教活动。鄞州支行与共建单位都市森林社区以“吒式”宣传走进华茂学校，工作人员扮演成哪吒、敖丙等人物角色，将金融知识带入学生日常场景。二是该行组织全行员工开展“保障金融权益，助力美好生活”3·15知识答题活动。

开展“春季护航”系列主题宣教。一是持续深化“金融安全菜场说”宣传，助力金融民生。该行走进宁波老底子菜场-月湖菜场，再次将金融消费者教育、人间烟火、平安宁波进行碰撞。二是开展“保障金融权益，助力美好生活”春日市集宣教活动。高新支行在梅墟梅苑社区开展“保障金融权益，助力美好生活”春日市集宣教活动，现场还免费为市民提供口腔义诊、理发等便民服务。三是致敬女性，金融知识保驾护航。部分网点借三八妇女节之际，邀约客户在插花、制作胸针、饼干、陶器、香薰等一系列活动的同时，融入金融消保知识宣传。四是“幸福工会”为新市民传递“消保之声”。各网点通过“幸福工会”走进20家代发企业，为企业内的新市民、农民工、外来务工人员详细介绍我行在提振消费信心方面所做工作，助力企业发展。

活动期间，全辖30家网点公众教育区、LED屏、广告机布放宣传物料及宣传口号，组织开展线上线下活动38场，“行长零距离”活动30场；在《中国银行保险报》、《宁波晚报》刊登通讯，微信公众号发布金融知识、典型案例10篇，发放纸质宣传资料5500份，发送风险提示短信8.45万条，受众人数达上万人次，取得较好宣传效果。