消保+反诈，警银联合奏出“守护曲”

为切实提升老年群体的反诈防骗意识，增强其金融风险防范能力，在“3·15”来临之际，宁波老年大学迎来了一场别开生面的宣教活动。

本次“全民反诈在行动，金融消保在身边”活动由宁波市反电信网络诈骗中心、中共宁波市委老干部局主办，宁波东海银行、宁波老年大学承办。活动现场通过市委老干部局副局长带头说反诈、市反诈中心民警和银行工作人员剖析真实案例以及一对一答疑解惑等形式，为老年学员送上贴心实用的反诈知识，提升老年金融消费者的权益保护意识，传递了适老服务的温度与关怀。

以案说险“敲警钟” 局长奏响“最强音”

近年来，电信网络诈骗案件时有发生，严重危害群众财产安全，为更好凝聚社会合力构建反诈格局，守护群众“钱袋子”，宁波市反诈中心精心策划行业部门“局长讲反诈”系列活动。

作为系列活动的“第一课”，市委老干部局副局长以《一起努力，“防”能胜“诈”》为题，从“黄昏困局”、“心理围城”、“破局之道”等多角度探讨老年人骗局背后的真相，以老年人听得懂、记得住的方式普及反诈知识。现场民警也通过展示聊天记录等方式，让老年学员直观感受诈骗套路。

打好宣教“组合拳” 情景模拟强记忆

在现场活动中，还设置有现场互动问答环节和宣教摊位。在反诈知识问答中，学员们踊跃参与，参与答题的李阿姨表示：“以前总觉得自己不可能上当受骗，今天才知道骗子的话术这么逼真，以后遇到问题，一定先联系家人或报警。”

为了让反诈宣传更具“沉浸式”，老年大学的学员们更是倾力出演反诈小品《防能胜防》，用幽默的语言让现场学员在大笑中了解、掌握电信诈骗行为的惯用招数。

“这样的活动对于我们来说，非常有意义，并且通过此次活动，我发现平时很严肃的公安民警，原来也有非常幽默的一面。”老年大学学员王叔叔说。

暖心服务解难题，长效守护“夕阳红”

除了宣传反诈知识，本次活动还邀请宁波东海银行总行消费者权益保护部总经理普及金融消费者八项基本权利，并针对老年人关心的“代理维权”“代理退保”等问题做专项解答，提醒老年学员选择正规金融机构办理业务，识别非法金融广告，理性维权，帮助金融消费者有效识别和防范风险。许多学员表示，金融消费者的权益是真实用，有问题还是要及时沟通，不能让不法分子钻空子。

在老龄化社会加速的背景下，维护老年金融消费者的合法权益既是民生关切，更是社会责任。宁波东海银行始终将老年群体作为金融消保服务的重点对象，未来将持续开展“适老化”金融宣教活动，建立长效宣传机制，以更暖心的服务、更通俗的讲解帮助老年人跨越“数字鸿沟"，增强风险防范能力，切实守护好“养老钱”，为银龄美好生活保驾护航。

此次宣传以“零距离”“接地气”的方式，为推动全民反诈行动、构建和谐金融环境注入了温暖力量，在多方协同机制深化背景下，各相关单位必将坚持以人民为中心，为营造安全放心的消费和投资环境持续努力。