浙江
分享至
2月19日，海曙区政务服务中心传来消息，海曙政务服务已正式接入DeepSeek大模型，率先推出办事办证AI应用场景，为市民提供“即时响应、专业精准、高效便捷”的政务服务。
“我们打造了政务服务数智人——‘AI专曙小暖’，主要具备智能交互、智能分流、智能决策等三大功能。”海曙区政务服务中心相关负责人介绍。
通过本地化部署、个性化投喂，“小暖”构建了覆盖海曙区1500余条政务知识的专属知识库，支持企业开办、各类许可证办理等200余个高频政务服务事项的指引帮办。群众输入“我要开面馆”等简单的关键词句，“小暖”能准确理解提问意图，给出具体的办事指南和办事建议。
当群众办事排队超过15分钟，“小暖”会立即触发“自助帮办+潮汐窗口”的综合调度，减少群众等候时间。
此外，“小暖”还能为企业投资赋能，用户只要简单输入用地面积、建筑面积、投资类型等数据信息，“小暖”会分类计算出工程所需的各项具体费用、涉及审批事项及所需材料等详细内容，随时随地帮企业解决“不会算”“不会办”等痛点。
“政务服务接入DeepSeek大模型，实现了办事效率和准确率的双提升。”区政务服务中心相关负责人表示，未来将进一步丰富AI智能体的应用场景，持续优化大模型与现有的政务服务系统融合，打造数智大模型赋能、人机高效协同的政务服务新模式，真正让企业群众“在海曙 有归属”。
来源：“海曙”客户端
本文来源：海曙发布
责任编辑：
李心怡_NB0122
