新昌县牵好水费收缴牛鼻子 打通农村供水最后一公里

近日，浙江省水利厅印发《浙江省水利厅关于印发推进单村水站改造提升工作第七批典型案例的通知》，对5个农村供水水费收缴典型案例予以宣传，我市嵊州市和新昌县成功入选！

本期让我们来学习借鉴新昌县的好做法好经验——牵好水费收缴“牛鼻子”打通农村供水“最后一公里”。

近年来，新昌县深入贯彻落实农村供水水费收缴要求，以“节约用水、以水养水、便民服务”为宗旨，以数字化为手段，按照“见表抄表、精准计量、缴费到户”的要求，落实农村水费收缴，打通农村供水“最后一公里”，打造具有新昌特色的农村供水水费收缴新模式。

数智赋能：掌上收缴“快人一步”

数据可视化平台

探索“互联网+农村水费”的全新管理模式，建设“天姥农饮” 水费收缴数字化管控平台，群众通过手机终端即可实现快速支付，有效破解线下办理缴费不透明、监管难度大、收缴慢等难题。

合理制定水价

农村供水水价按照“补偿成本、合理受益、公平负担、优质优价”的原则，由各村民委员会召开村民会议或村民代表会议讨论确定。供水水价原则上不低于0.5元/吨，由属地乡镇汇总后报主管部门备案。

全面建档立卡

将全县348座单村水站的用户信息全面纳入“天姥农饮”系统，开通支付宝、微信缴费通道，覆盖率达100%，同时与农商银行签署代缴代扣合作协议。水费收入主要用于水站运行和管网维护。

便民服务缴费

“新昌农村供水”便民服务事项入驻支付宝、微信生活缴费应用模块，村民可在线查询与办理业务。按照“季度抄表、半年度收费”的要求，2024年，新昌县水费收缴437.60万元，收缴率达95%。同时实行弱势群体水费助缴及减免政策，让农村供水服务更有温度。

建章立制：规范管理“稳扎稳打”

新昌县农村饮用水数字化管控平台营收管理系统培训会

突出顶层设计

出台《新昌县农村供水工程水费收缴数字化实施方案》，明确总体要求、目标任务、推进节点及保障措施，为全面实现农村水费数字收缴提供政策引领。

加强监督考核

落实农村水费收缴村级管理员270名，乡镇专管员12名，县委县政府已连续三年将水费收缴工作列入各乡镇（街道）重要工作考核，并重点赋分。县水利水电局持续开展暗访通报，进一步压实责任，用好考核“指挥棒”。

全面规范培训

自上而下开展县级、镇级、村级专职管理员培训，就农村供水数字化营收系统、手机抄表APP、生活缴费流程等进行专题培训。自单村水站改造提升行动以来，共开展培训22次，累计培训380人。

源头管控：节水护水“由点到面”

水费收缴检查

推进户表改造

以农村水费收缴为抓手，倒逼单村水站建设和管理提质升级，做到“站、管、表、费、制”五个方面同步推进，织牢从“龙头”到“源头”的供水保障网。单村水站改造提升行动以来，共改造村内管网250公里，安装水表1.8万只。

减少管网漏损

细化水费抄表及缴费内容，全县水费抄表率达到98%，及时开展管网维修，减少管网漏损，进一步保障了农村供水长效运行和管理。如城南乡下洲村，供水人口780人，原日供水量近300吨，通过严格落实水费收缴以及管网维修改造，日均供水量下降至80吨，相比之前节约用水73%。

提升节水意识

加强宣传引导，深入贯彻“节水优先”理念，开展“护水小卫士”系列宣传活动，新建省级节水宣传教育基地1座。积极做好水费收缴工作的政策解读和舆论引导工作，充分利用村内广播、横幅海报、宣传册、宣传栏、入户走访等形式大力宣传水费收缴的目的和意义，让群众交“明白费”、喝“优质水”。