“现在大家都喜欢用微信支付了,但有些顾客还是会用现金来消费。我们这边找零不方便,又没有时间去银行换零钱。你们送来的这个零钱包,真是太及时了!”沙县小吃店主李大爷笑着说道。
近日,民泰银行慈溪支行工作人员携带着一个“特殊”的“零钱包”挨家挨户地走访支行周边商户,这个“零钱包”里存放在50、20、10、5、1元不同面额的现金,有效解决了商户在日常交易中面临的“找零难”和“兑零难”问题,进一步提升了现金支付的便捷性和高效性。
为贯彻落实央行优化支付服务工作,解决公众和商户解决零钱包兑换需求,进一步优化现金服务环境,提升金融消费者满意度。民泰银行宁波分行暖心推出配备了日常生活中常用面额现金的“零钱包”,并积极走访菜市场、超市以及各类商户,为需要零钱的商户提供“免跑”上门兑换服务。工作人员还通过面对面的交流,向社会公众普及人民币防伪知识、残缺污损币的兑换政策,以及现金支付不得拒收等相关信息。
“零钱包”虽小,却承载着民泰银行温暖而贴心的服务精神。下一步,民泰银行宁波分行将继续贯彻落实优化支付服务、提升支付便利性工作要求,扎实推进现金服务的各项举措,致力于为客户提供更贴心、更便捷的现金服务,切实发挥现金服务在保障人民币流通秩序中的“兜底”作用,进一步提高人民币的信誉。
慈溪支行 俞玲玲