浙江
近日，家住百官街道高丰家园的宋女士对我区实施的“胶换金、软换硬”惠民政策表示赞许。她表示，家中的天然气胶管因使用年限过长出现老化现象，存在不少安全隐患，而现在更换的金属波纹管，至少可以使用8年，这让她感到十分安心。
2024年，我区按照“政府补助、行业主管、属地监管、企业推进、居民自愿”的原则，推动出台了《上虞区燃气用户更换金属软管工作实施方案》。该方案由燃气企业统一上门为用户更换金属软管。截至去年底，我区已更换燃气金属软管9万户，完成率高达112.5%。
一根小小的金属软管，不仅筑牢了安全用气的“防护线”，也守护了人民的“生命线”。据上虞天然气有限公司客户服务部副主任陈校介绍，相较于传统的橡胶软管，金属波纹管外层采用皮质材料，能有效防油污，内层为不锈钢材质，具有防腐烂、抗老化、防锈蚀、寿命长等特点，能为用户提供更好的用气安全保障。
自全区推广以来，该公司通过摸排用户底数，排查风险隐患，并全流程细节管理，确保更换工作全面、有序、高效开展。在上门更换过程中，施工人员会入户对燃气使用状况进行检查评估，只要符合更换条件，即可立即进行免费更换。如果存在安全隐患，施工人员会指导用户排除隐患，并在确定隐患排除后再进行更换。
为方便上班族用户，全区安排20个班组，提供晚上和周末服务。陈校说，在具体执行过程中，公司还建立了检查档案，做到“边检查、边宣传、边消除”。这一举措不仅有效避免因橡胶软管老化、虫鼠啃噬等原因导致的燃气事故，进一步提升居民的安全意识和用气安全。
值得一提的是，此次惠民行动不仅仅局限于天然气用户，瓶装液化气用户同样受益匪浅。对于瓶装燃气用户，上虞区诚燃燃气配送公司服务团队在上门送气的同时还全面检查使用环境，一旦发现用户家中的软管存在安全隐患或不符合使用要求，会立即为用户更换更加安全、耐用的金属包覆软管。
“此次金属软管更换工程是我区提升城市基础设施安全性、保障市民用气安全的重要举措。”区综合执法局相关负责人表示，随着工程的持续推进，市民将享受到更加安全、便捷的燃气服务，共同营造安全、和谐的城市环境。
本文来源：上虞发布
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徐欣怡_sx102
