新春不打烊 宁波移动全面做好春节期间通信服务保障

2025年春节将至，中国移动宁波分公司发挥信息服务优势，坚持以最高标准、最强组织、最佳状态，全力以赴做好网络优化、应急保障、贴心服务等多方面工作，守护甬城千家万户的“移”路幸福时光。

通信有保障 守护回家路

新春前夕，宁波移动成立了春运专项保障工作团队，对交通枢纽、高速、地铁干线等重点区域进行了全面的网络摸底测试，通过大数据分析和历史数据，精准预测用户流量变化，按照春运预估人员峰值1.5倍容量制定了详细的网络保障方案。在高铁宁波站、栎社机场，宁波移动采用分布式MIMO技术、新型波束赋形天线提升网络容量和质量，并开通2.6G 160M+4.9G 100M的5G-A 3CC网络，实现最高峰值速率超4Gbps，确保旅客在候车厅、站台等区域畅享超流畅网络服务。

目前宁波地区的通信网络运行稳定，旅客们在旅途中能够流畅地使用手机进行网络聊天、观看视频、玩游戏等。一位从外地返乡的旅客称赞：“在回家的路上，网络一直很流畅，让我能够随时和家人分享旅途中的点点滴滴，宁波移动的通信保障真的很棒！”

服务进社区 守护幸福年

为确保用户家庭宽带网络在节日期间稳定畅通，宁波移动暖心推出“网络义诊进社区”专项行动。宁波移动的志愿者们与社区携手设立爱心服务岗，为居民提供一站式网络优化与升级服务。无论是上网速度迟缓、电视信号频繁卡顿，还是路由器突发故障等常见网络难题，宁波移动工作人员现场“把脉问诊”，精准施策、迅速解决，用实际行动将优质高效的网络服务切实送到每一户居民家中，让大家畅享欢乐、流畅的新春佳节。

“这次春节期间，我们落实稳岗留工、增配人员等工作，安排500余名智慧家庭工程师在岗值守，做到新春‘不打烊’。”据宁波移动工作人员介绍，为保障春节期间用户家庭宽带网络畅通，宁波移动制定了春节装维保障专项工作方案，全力满足广大用户春节期间网络通信需求。

全方位反诈 平安过春节

新春期间，人员流动性增大，电信诈骗也进入高发期。宁波移动积极开展反诈宣传，全方位提升群众的防骗意识，为平安祥和的春节氛围贡献一份力量。

在车站、地铁站等人员密集场所，宁波移动主动联合当地公安机关设置反诈宣传点，向过往的人群发放防电诈宣传资料，并通过图片展示、现场讲解等形式剖析诈骗案例、揭露诈骗常用手段，为群众筑起一道坚固的“防护网”。

考虑到老年群体易成为诈骗目标，宁波移动还在社区、村委等地开设“银龄课堂”。课堂上，移动志愿者们围绕保健品诈骗、冒充熟人诈骗等老年人常见的诈骗类型，结合实际案例，用通俗易懂的语言深入分析诈骗分子的套路，提升老年人的识骗防骗能力，为老年群体撑起一把温暖的反诈“保护伞”。