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今年以来，绍兴市坚持一体化协同，强化清单式推进，积极打造更多具有鲜明绍兴辨识度的基层治理特色品牌，亮点纷呈，一起来看看！
今年以来，嵊州市始终坚持和发展新时代“枫桥经验”，创新丰富新时代“民情日记”内涵外延，积极践行民意警务，以推进“三源共治”为契机，深入推进“共治警务”建设，持续迭代“协同治理”场景应用，不断深化基层事项协同治理体系，实现联动警情全量接收、精准派发、实时流转、协同处置、结果反馈、评估预警的一体化、规范化、全周期管理。今年以来，全市累计协同处置事项22217起，分流率达56.03%，公安处警量、重复报警分别同比下降19.1%、36.7%，矛盾纠纷现场办结率提升至93.8%，群众满意度达99.65%，“民转刑”命案零发生，“平安指数”始终居绍兴前列。
（一）强化体制建设，推动协同事项处置层级化、体系化。一是做优市级协同治理中心。成立“枫桥式”协同治理工作领导小组，实体化运行“市协同治理中心”，落实社会治理中心抓总，政法委、公安等六个部门常态入驻，其他部门按需应急入驻，形成“党委统领、中心牵头、公安主导、部门协同”的工作体系。二是做强镇街协同处置队伍。明确乡镇（街道）政法副书记担任综合信息指挥室主任，负责联动事项的指挥调度、跟踪盯办，同时根据联动事项的数量，分成了两种处置模式：城区模式由4个街道全部设立指挥岗，落实24小时值班值守；组建专职处置队伍，配备统一车辆装备，实行24小时响应；成立专业执法队，处置专职队伍无法解决的联动事项。乡镇模式由11个乡镇“一支队伍管执法”力量负责联动事项处置，定人定岗落实协同事项的签收、派发、处置、反馈。三是打通基层协同治理末梢。明确村（社）副书记担任网格长，组建网格处置队伍，负责网格内简单联动事项的先期处置、复杂事项的跟踪关注和风险隐患的排查上报，目前已高标准打造了浦口桃源社区等3个村级示范点。同时，全市271个警务站（室）全部融入村社党群服务中心，做到“有警接警、无警访民”，今年矛盾纠纷警情同比下降10.2%。
（二）强化机制保障，推动协同事项处置制度化、长效化。一是强化督导考核。围绕“签收率、处置率、反馈率”等5个维度，建立考核评估办法，纳入市委市政府年度目标责任制考核，每月在市四套班子例会通报晾晒，今年已通报15期，矛盾纠纷类警情现场办结率从68%提升至90%。二是加强制度建设。出台《“枫桥式”非警务事项联动处置实施意见》《协同治理中心工作规范》等工作制度，梳理“市、镇、村、网格”四级响应队伍职责清单，制定一般、紧急、重点、复杂四种类型处置规范，协同事项处置投诉率同比下降10.3%。三是优化指挥协同。完善市镇两级协同治理中心联席会商、响应支撑等工作机制，一般的联动事项，镇街在1分钟内签收，2分钟内派单，10分内到达；紧急、重点、复杂的联动事项，指令镇街中心和派出所指挥室“双脑联动”，落实民警和协同单位承办人“双到场”；镇街无法解决的问题，流转到市级协同治理中心，由政法委牵头开展专题会商，全面提升联动处置成效。
（三）强化技术突破，推动协同事项处置数字化、实战化。一是精准派单，实现警情分类处置。搭建“双网三平台”架构，细化4大类75类联动事项标签，依托“一舱二端”，建立“公安接警派发、部门按需发起”的双向协同模式，今年派单成功率、签收率均达100%，110成功处置12345等流转事项121条。二是移动接单，推动处置高效闭环。在浙政钉开通移动处置模块，设置签收处置、办结反馈等一线实战场景，事项平均办结反馈时间从原先的6小时缩短至3小时20分钟。三是预警感知，提升警源治理能力。全量汇聚联动事项数据，通过平台驾驶舱热力图直观展示联动事项总量走势、类型特点、地域分布，对高频报警的人员、事项、区域自动预警，同步落实交办，今年重复报警率同比下降23%。
本文来源：法治绍兴
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徐欣怡_sx102
