近日,中信银行宁波分行成功协助公安机关破获重大电诈案,并收到了宁波市海曙区深化反诈领导小组的书面感谢信。
当天中午,客户陈某(化名)到分行辖内网点柜面办理取款业务。业务办理过程中,该客户神色异常、言语矛盾。凭借多年反诈培训经验,经办柜员和会计经理立即警觉,初步确认陈某存在重大可疑后,稳住对方的同时第一时间启动警银协作机制,助力月湖派出所民警当场抓获嫌疑人,进而成功捣毁一个自缅北潜入宁波的诈骗关联团伙。
12月2日,该行联合海曙区公安局召开“警银联手,反诈为民,共筑安全屏障”座谈会。会上,宁波市海曙分局属地派出所向分行颁发感谢信,对分行在此次重大电信诈骗案中的突出贡献表示感谢,并高度评价分行反诈工作扎实有效、员工素养专业敬业、警银协作机制运行畅通。
一直以来,中信银行宁波分行党委坚决扛牢金融反诈的主体责任,持续深化反诈“一把手”工程,多措并举提高反诈实效。当前电信诈骗呈现高发态势,分行将坚持践行“金融为民”的服务理念,不断增强“第一道防线”的主动反诈意识和应急处置能力,积极配合公安机关开展打击治理电信网络违法犯罪工作,守护好人民群众的“钱袋子”,展现中信温度。