近日,朱雀社区的网格员们以实际行动践行“我为群众办实事”,为社区内的老年人们提供了贴心的上门服务,获得了广泛称赞。
为了方便因残疾行动不便的老人进行社保待遇领取资格认证,朱雀社区网格员王丹实行上门认证服务。10月23日,王丹走进这些老年人家里,耐心地引导他们完成认证。这一举措不仅为老人提供了便利,也延长了社会保险经办服务链,真正打通了服务群众的“最后一公里”。目前,网格员已为社区100多位老人进行了认证服务。
朱雀社区十分关注高龄生病老人的生活。得知91岁的独居老人吕大爷因肋骨骨折导致买菜困难,网格员王丹立即自掏腰包购买食品和蔬菜上门看望,令老人感动不已。
此外,网格员们还及时救助了摔倒的老人。某天,网格员何伦在办公时接到求助电话,称有老人在朱雀铁桥摔倒。何伦和蓝建慧迅速赶往现场,将老人送到社区卫生服务站进行初步诊断,随后送往鄞州人民医院进行伤口缝合。网格员们一直陪同老人,直至其家属赶来。第二天,老人的家属特意到居委会向网格员表示感谢。
朱雀社区的网格员们用自己的实际行动诠释了“为人民服务”的宗旨,他们的暖心服务也赢得了社区居民的一致好评。