快速响应 精准直达 智慧服务 ——宁波通商银行加快小微企业融资协调机制落地

中央政治局会议召开后，国务院启动系统落实一揽子增量金融政策，以扎实推动经济向上结构向优、发展态势持续向好。国家金融监管部门牵头建立小微企业融资协调工作机制，以促进供需两端发力，引导信贷资金快速直达基层。小微企业融资协调机制作为党中央、国务院作出的重要决策部署，宁波通商银行积极迅速响应，全行上下统一思想，提高政治站位，通过快速响应提速、精准直达提效、智慧服务提质的“组合拳”，积极主动地支持小微企业，努力破解小微企业融资难题，为地方经济高质量发展贡献通商力量。

一、建立工作专班，加强组织保障，主动快速响应。

为加快贯彻落实小微企业融资协调工作机制，宁波通商银行第一时间研究制定相关政策，在全行范围内快速成立总行、分行以及区县级支行三级专班组织架构。总行层面，设立小微企业融资协调机制工作专班，由总行行长担任组长，统筹调动全行资源，总行各相关部门协同推动全行工作机制执行落地。各级专班履职尽责，主动作为，加快开展与各级属地政府、监管部门的沟通协调，畅通信息渠道，持续获取小微企业客户需求信息。各经营单位结合普惠小微服务提升工作，积极主动开展业务对接，结合园区金融等战略业务发展，做好年末业务收官以及“开门红”客户储备，落实客户走访工作机制，运用线上化工具，触达服务更多小微企业。

二、完善服务机制，深耕重点园区，精准直达基层。

产业园区是小微企业成长的沃土，也是区域经济转型的重要载体。宁波通商银行紧跟政策部署，将产业园区作为小微企业融资协调机制服务的关键方向，立足重点产业链及园区主导产业，针对小微企业量大面广等困境，不断探索服务园区中小微企业新模式，努力完善“园区金融+”金融服务体系，切实提供精准度高、有效性强的金融服务方案。重点是实施“一园一策”服务，按照园区的行业属性和产业属性，根据企业不同发展阶段的经营特点和资金需求，以“园区金融+科创金融”“园区金融+供应链金融”“园区金融+绿色金融”“园区金融+国际业务”等方式，一站式提供包括法人房产按揭、流动资金贷款、供应链融资、公司理财、结算代发等全生命周期综合服务。同时，建立“1+1+2+N”挂钩对接机制，配置分支行负责人、客户经理、产品经理、风险经理等团队，有效触达园区管理方及广大园区内小微企业，精准赋能服务园区内小微企业成长。截至2024年10月末，全行服务园区金融授信余额达到180亿元，较年初增长31%，支持服务各类企业近1400户。

三、强化数字驱动，提供智慧服务，提升客户体验。

数字金融是“五篇大文章”中重点业务方向，也是强化小微企业融资协调机制落地的有效手段。宁波通商银行结合小微企业融资场景和实际需求，运用332N数字化架构和金融科技赋能，全面提升数字化效率。一是量身定制推出线上化“惠抵通”“乐业通”等标准化产品，并在园区金融等场景中推动 “出口数据贷”“订单融资”“设备买方信贷”等产品，实现数字金融驱动的产品组合智慧运用。二是将风控模型嵌入小程序、手机银行进件流程，通过大数据综合应用，提升审批效率。终端服务客户仅需通过手机银行或者微信小程序即可完成贷款申请、合同签署、在线用款等流程。此外结合续贷政策优化，第一时间优化无还本续贷流程，制定了《无还本续贷政策明白纸》。三是加强尽职免责机制运用，为基层人员营造“敢贷、愿贷、能贷、会贷”的氛围，运用行内外支持小微企业各项政策，持续强化小微企业服务质效。截至2024年10月末，全行运用各类数字产品服务重点园区客户超700户，贷款余额达到55.6亿元，较年初增长47%。