“登录‘浙里办’,点击‘馨服务’中的特色专区,选择‘报废更新’,就进入了我们的‘浙里报废’平台……”10月23日,新昌县公安局改革办负责人赵孟夏演示了如何通过平台进行车辆报废回收。
“浙里报废”平台是新昌公安聚焦群众需求、市场导向推出的一项创新措施。今年3月,国务院印发《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》,新昌县公安局积极响应,迭代车辆注销“一件事”应用,打造“浙里报废”平台,通过简化报废流程、覆盖全品类回收、提高废品残值,为群众和企业开辟一条高效便捷的报废回收换新的新通道,有力推动“两新”政策以最短路径惠及企业和群众。
新昌市民储女士最近亲身体验了一次“报废换新”的高效服务。她家中有一辆开了10多年的燃油车,车况不好,打算买辆新车。9月底,她收到平台推送的短信,提醒她旧车可以报废,买新车还有政策补贴。根据短信提示,储女士顺利进入“浙里报废”平台,在“政策补贴”区查询到,当前国三汽车报废换新的新能源汽车可申领2万元补贴。通过平台代办点的电话咨询,储女士了解到代办点可以提供一站式服务,这让她十分心动。
于是,储女士立即前往最近的代办点,工作人员帮她办理了车辆报废、新车购买、补贴申领等相关业务。从报废到以旧换新申请,整个流程仅用时两天。“以前听说报废车辆很麻烦,要跑很多部门,没想到现在这么方便!”储女士由衷赞叹。
在以往的报废处理流程中,用户常常面临对报废流程不清晰、车辆残值低、自费拖车等诸多难题。“浙里报废”平台的出现,改变了这一现状。
平台将公安、市场监管、商务等10余个部门涉及机动车、农机等200万余条数据接入,打造医疗设备、特种设备、一般废品等9大应用场景,提供全品类物品报废回收服务统一入口。通过优化业务流程、拓展回收市场等手段,实现报废物品供需双方数据的精准对接,构建“群众需求录入、平台智能匹配、企业上门服务”的高效报废回收体系。
“‘浙里报废’平台的最大亮点在于其创新的‘同台竞价’模式。”赵孟夏介绍。这一模式引导6000余家回收企业入驻,有效打破了交易流程中的信息不对称问题。用户不仅能从中获得更高的报废物品残值,还拥有了更多的选择权。
在此基础上,平台进一步引入“接单+评价”的循环机制。用户可以根据地理位置、残值报价、公众评价等多维度信息,从平台智能匹配的回收企业中选择最合适的一家,并提交报废需求。平台会及时通知回收企业接单,企业则迅速响应,提供上门服务。服务结束后,用户还可以对企业进行打分。
这种“美团接单”“竞价拍卖”式业务,不仅提高了报废物品的处理效率,还通过用户的持续评价,不断推动回收企业提升服务质量。自平台上线以来,车辆报废板块已高效完成上门回收服务超过52万次,为用户节省5000余万元的拖运费。
赵孟夏表示,新昌公安将继续优化“浙里报废”平台,加强与回收企业的合作与交流,推动更多优质企业入驻平台,同时不断拓展服务范畴,逐步向其他回收品类延伸,力求为广大群众及企业用户提供更加多样化、更高品质的服务选项。