浙江
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在全国第15个“敬老月”来临之际，浦发银行宁波杭州湾新区支行开展“爱老 敬老 护老”主题活动，增强金融教育针对性、普惠性、有效性。
浦发银行宁波杭州湾新区支行将网点作为宣传阵地，在营业大厅醒目位置摆放宣传海报，在宣传公告栏摆放宣传折页供公众观阅；同时在网点持续做好老年客户优先叫号服务，厅堂人员热情、耐心为老年客户提供咨询和辅导，宣传推广手机银行APP关爱版，展示大字显示、语音播报、简易操作等适老化特色功能，引导他们“敢用、会用、能用”移动金融应用，同时帮助他们办理所需的自助和智能业务。
此外，工作人员积极走进网点周边社区开展老年群体电信网络反诈宣传工作，通过发放宣传折页的方式向老年群体讲解目前常见的养老诈骗手段及套路，提高广大老年群体风险防范意识。并引导老年群体牢固树立防诈骗意识，时刻警惕各种形式的诈骗活动。
浦发银行宁波杭州湾新区支行将持续提升各项软硬件服务水平，积极践行社会责任，优化适老化服务流程，让老年群体体验更便捷、更高效的金融服务。
本文来源：网易宁波
责任编辑：
杨莎莎_nb823
