《绍兴地铁票务规则》
Shaoxing Rail Transit
为提升市民乘车体验,结合市交通运输局最新发布的《绍兴市城市轨道交通乘客守则》(绍市交发〔2024〕60号)相关要求,市轨道交通集团对《绍兴地铁票务规则》进行了优化,让我们一起来了解下主要有哪些变化吧!
01”新增10分钟内“本站进出”免费处理规则
进闸后未乘车,突然有事要出站怎么办?别着急,绍兴地铁想乘客所想,急乘客所急,特推出10分钟内“本站进出”免费的便民服务举措。乘客进闸后10分钟内未乘车的,出闸前需主动至进闸站客服中心办理退票,超过10分钟的不予受理。需要注意的是,仅限同一站点进出闸时间差在10分钟内可办理退票,超出10分钟、非本站进站的均不予受理;已出站但未在出闸前至客服中心处理的不再予以退票。
02”新增乘车超时处理规则
乘客每次乘车从进闸机到出闸机的有效时限为240分钟,出闸时超过上述时限,视为无效车票并按线网单程最高票价补交票款。
03”新增逃票处理规则
乘客以冒用他人优惠乘车凭证或者使用伪造、变造的乘车凭证乘车按逃票处理,需补交线网单程最高票价票款。逃票三次(含)以上的,逃票信息按照规定纳入市公共信用信息系统。