浙江
近日，陈女士收到一笔客户货款订金5万元，但客户因临时改变行程便取消了这单货物，要求陈女士退还订金。为了确定资金是否到账，陈女士随即到浦发银行宁波分行某网点打印公司账户回单，打印后询问银行工作人员，明明收到了客户转入公司账户5万元订金的回执，却为何一直显示未到账。网点运营主管立即让工作人员通过后台查询公司账户明细，确认的确无此笔资金转入记录，当即询问陈女士是如何确定收到客户货款订金的，陈女士打开手机展示了对方转账回执的截图。
网点运营主管凭借多年工作经验，在仔细查看截图时发现此笔汇款的转账方式为“24小时到账”，于是详细向陈女士说明了“24小时转账汇款”的规则。陈女士这才恍然大悟，惊呼：“好险，差点就上了骗子的当！”通过沟通得知，犯罪分子联系陈女士表示要进行货物采购，转入订金后告知行程有变取消订单，要求退回支付的订金，以此实施诈骗。根据客户描述，网点工作人员确定客户遭遇到典型的利用“24小时延期到账”实施诈骗，网点运营主管迅速采取相应措施，以防止受害人进一步受骗，同时积极协助受害人进行报案。
“24小时延期到账”功能原本是为了防止群众被电信诈骗而设置的功能，现在反而被狡猾的犯罪分子利用，以先打入订金为诱饵，让受害人放松警惕，然后以取消订单为借口要求退回订金，再利用“24小时延期到账”功能撤销转账，实施诈骗。
针对上述案例，浦发银行宁波分行提醒广大消费者注意以下几点：
1.确认到账再行动：转账汇款以实际到账为准，可通过网上银行、手机银行、网点柜面查询，确认到账再做下一步处理，切记不可相信“转账回单”“微信截图”等可以篡改的图片。
2.了解各种转账规则：熟悉不同转账方式（如支付宝、微信转账）的规则和特点，确保转账安全。需要进行资金划转时，不可仅凭微信、QQ、短信等线上沟通记录，必要时可电话或当面核实确认，切勿轻易转账。
3.留存证据及时报警：如遇电信网络诈骗，保留好微信、QQ、短信等往来信息，以及转账凭证和记录，及时报案，便于警方锁定犯罪嫌疑人。
本文来源：网易宁波
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徐婷婷_nb1003
