“跨省通办”让群众异地办事无需“多地跑”

“多亏了你们在中间协调沟通，帮助我完成线上企业开办材料申报，海曙区和凉山州喜德县的‘跨省通办’效率真是高！”日前，来甬创业的谢先生点赞海曙区政务服务中心的高效工作。

9月24日下午，从事家乡特产销售业务的谢先生由于公司业务发展需要在四川凉山州喜德县开办企业，但自己对于网上办理流程不清楚，不知该如何办理，又由于工作、路途等原因不便回老家办理。抱着尝试的心态，谢先生来到海曙区政务服务中心咨询，并最终在“跨省通办”工作专员的指引下，通过“政务云中台”连线喜德县政务服务管理局，完成了公司开办审批事项的办理。

原来，喜德与海曙已签订政务服务“跨省通办”战略合作协议，并与包括凉山喜德在内的安徽五河、贵州贞丰、江西永丰等13个政务服务“跨省通办”战略合作区县共同成立“跨省通云政务合作联盟”，通过远程虚拟窗口即可实现相关事项一地办好，开启“跨省通办”政务服务合作新模式。

据了解，2020年以来，在国务院、浙江省政府对加快推进政务服务“跨省通办”精神指示下，海曙积极落实《全国高频政务服务“跨省通办”事项清单》，开设“跨省通办”线下专窗，设置“跨省通办”服务专员3名，根据通办事项、通办标准落实好事项的咨询、受理。线上，运用“政务云中台”，与跨省通云政务合作联盟成员在线“面对面”沟通，中心专员全程陪同申办人操作，实现电子材料内部互传互认。对于必要书面材料原件，依托中心政务服务快递，申办人可放心寄递至当地办事窗口，实现跨域业务办理零付费、零跑腿。

据悉，跨省通云政务合作联盟单位成员共同梳理“跨省通办”事项175项，部分成员单位个性通办事项32项，类似新生儿出生、社会保障卡居民服务、商品房异地办理等高频事项、复杂事项“一键呼应”，进行在线受理和办结。今年以来，海曙区累计办理跨省业务近4万件。

下一步，海曙将与更多单位开展跨省通办合作，实现企业和群众异地办事“马上办、网上办、就近办、一地办”，提升“跨省通办”政务服务水平。

供稿：海曙宣传部 全媒体记者尚玉娇 孙绪宁 通讯员徐倩