“浙东名邑,文献名邦”——宁波余姚,以其深厚的文化底蕴和丰富的历史遗产而闻名。8月27日,宁波移动“心级服务 龙行龘龘”客户互动体验活动第二站在余姚拉开序幕。本次活动以“走进余姚阳明故里 移起感受千年古韵”为主题,邀请客户体验宁波移动的好网络、好服务、好产品,体会宁波移动的“用心”服务;邀请小记者“走进移动”,探寻中国移动新产品、新技术,感受移动网络科技发展成果;邀请服务体验官化身网络主播,直播带货防诈知识……
宁波移动紧跟文旅热潮,在余姚王阳明故居广场前设置了最佳拍摄点,吸引了众多游客驻足打卡拍照。他们站在庄严肃穆的王阳明雕像前合影留念,穿梭于历史和现实之间,用手机记录下这一刻的美好。移动5G网络的顺畅保障,让游客们能够更好地分享自己的游玩体验,也让余姚阳明故里的魅力得以更广泛地传播。
据了解,为确保暑假期间游客通信畅通,宁波移动成立了专项网络保障团队,根据往年假期网络容量进行流量预测,分析输出可能存在的网络弱覆盖、高干扰、高负荷等低感知问题的点位,针对交通干线、交通枢纽、重点景区等场景提前进行网络优化、网络建设和扩容,落实巡检排障,用专业护航城市通信平稳顺畅。
活动当天,宁波移动同步开展了“心级服务 龙行龘龘——小记者团走进移动”线下活动,10余名来自本地不同学校的小记者们,在工作人员的带领下,依次参观了南雷南路营业厅及移动机房,了解了智慧家居、移动大数据、云计算等科技给生活带来的便利。在体验5G产品期间,小记者们纷纷表示:“原来宁波移动不仅帮助大家打电话、上网,还有这么多融入日常学习生活的高科技应用。”现场“移起拍拍拍”环节,工作人员演示了照片上传中国移动云盘的方式,讲解中国移动云盘免费空间、自动备份等服务项目,展现了公司优质的数智产品优势。
经过此次近距离接触的5G之旅,小记者们对5G智能时代有了全新认识,也学习到各种通信知识。未来,宁波移动也将持续做好通信科普工作,为青少年了解5G、了解通信行业提供更多窗口。
在直播间,宁波移动工作人员与客户亲密互动,详细讲解宁波移动心级服务举措,邀请客户参与“心级服务 让爱连接”互动活动,并介绍了云电脑、高清电视和融合宽带等产品,通过抽奖互动向直播间的客户送出惊喜大礼,让不少粉丝留言高呼:“这场直播看得太值了!”
此次直播还特约嘉宾余姚反电信网络诈骗中心褚警官,将现场气氛推向新一轮高潮。褚警官结合近期高发案例,生动地向直播间里的观众们讲解电信诈骗的危害,深入剖析骗子的惯用伎俩、作案方式,为直播间的观众们送上一份干货满满的防诈反诈课程。
据统计,本次直播活动吸引了近2.4万人次观看,点赞量超1.7万,进一步提升了宁波移动“心级服务”知晓度和美誉度。后续宁波移动将持续开展“心级服务 龙行龘龘”系列活动,在活动中充分发挥行业优势,依托线下厅店及网络平台等多样化载体,让广大游客徜徉“心级服务”,共赏甬城风采。