为落实中央金融工作会议和中央经济工作会议部署,聚焦“养老金”融大文章,助力广大有为“建青”建功青春,持续擦亮“健养安”服务品牌,近日,宁波市分行举办“金融强国 建青甬动”青学讲堂活动(养老金融篇)。
现场,分行团委、各二级分支行团委(团总支、团支部)书记和团委委员,全行120余名团员和青年员工代表以及分行“金智惠民—乡村振兴”暑期下乡实践学子参加活动,学习养老金融业务最新进展,为养老金融服务模式创新建言献策。
一站式讲学 做深做精大文章
活动伊始,分行业务骨干从我国养老保障形势入手,就养老金融市场趋势、公司特色养老金融产品、个人养老投资规划策略等多个方面进行了全面且深入的讲解,带来了一场集专业性和普及性于一体的专题授课。
随后,奉化支行青年员工进行分享:“作为网点的助老服务专员,在厅堂做好各类基本业务的办理,同时还为行动不变的老年客户提供上门服务,满足其业务办理的需求;在行内、行外积极参加‘助力银龄数字科普’专项行动,帮助老年人解决在微信、支付宝、手机移动支付等过程中遇到的实际困难,使他们真正跨越数字鸿沟,享受智慧生活;联合区人社局、民政局走进街道、社区及老年大学,开展电子社保卡养老保险系列课程培训……”伴随养老金融特色网点建设,奉化支行积极践行“金融为民”理念,将爱老、敬老、助老落实到一项项实际行动中。
立体化活动 爱老敬老践于行
青学讲堂介绍后,青年员工及暑期下乡实践学子们来到建行奉化支行营业部接受沉浸式的案例教学。通过现场培训提高员工的专业技能和服务水平,推动员工与暑期下乡实践学子共同进步,重视客户生命安全,为老年客群提供“专业稳健一站式”养老金融综合服务,让养老金融特色网点的专业形象更加深入人心。
最后一行人来到滕头养生颐乐园参加志愿公益活动,对养老院的老人们进行了慰问。
“很高兴来到滕头养生颐乐园参加志愿公益活动,帮助老人缝制香囊和装填香料,关心老人,让老人感受到生活的温暖。”参与活动的建行青年说道。
现场还开展了“安全知识教育和反诈骗活动”及“健养安”金融小课堂,生动形象地让老人认识诈骗的多样性和隐蔽性。
这也是奉化支行积极推动养老特色服务上积极走出去的体现之一:以网点为中心,辐射周边区域共建养老金融生态圈,用老年人“听得懂、记得住、用得着”的方式,常态化开展金融知识普及、养老财富规划、健康养生服务等多种类型的适老化特色暖心活动。
未来,建行宁波市分行将继续聚焦“养老金融”大文章,持续擦亮“健养安”服务品牌,进一步提升养老金融专业化服务品质,为老年客群提供更多有广度、有深度、有温度的养老金融服务。(建轩)