为认真贯彻党中央关于征信体系建设、社会信用体系建设的决策部署,深入践行“征信为民”理念,有效提升社会公众信用意识和维权意识,构建良好社会信用氛围,民生银行宁波分行自2024年5月31日开始,通过多种渠道和方式开展了以“爱征信、惠民生、助发展”为主题的征信宣传系列活动。
活动期间,通过采用“线上+线下”“常规+特色”方式,针对不同客群组织开展差异化征信宣传活动,扩大征信宣传的覆盖面和社会影响力。面向个人客户以“征信异议处理流程”“征信自助查询渠道”“征信知识普及”等为宣传切入点,提醒社会公众警惕“征信修复”等虚假宣传、欺骗欺诈行为,并以《征信投诉办理规程》实施为契机,引导群众通过政策渠道合法合规维护自身权益;面向企业客户围绕征信助力中小微企业、农户等经营主体融资发展,宣传征信服务实体经济、促进社会诚信的重要作用。
活动期间,分支行联动,联合信用卡中心,在网点周边开展现场金融知识宣讲,通过现场答疑宣传征信知识等;在社区、学校、超市、市场等场所设立征信知识宣传台,悬挂横幅,向过往人群和客户发放宣传折页,开展现场咨询和讲解。期间,个别客户拿出自己收到的“征信修复”短信咨询,工作人员立即提示客户坚决不能相信征信骗局,并告知客户通过正规途径维护自身权益。通过开展征信宣传活动,公众增进了对征信相关知识的理解,提高了主动维护良好信用记录的意识。
征信知识的普及是一个长期的过程,需要持续投入和推广,民生银行宁波分行将持续开展征信宣传活动,保持公众对征信话题的关注度,结合市场动态和市民需求,适时更新宣传内容,增加案例分析和政策解读,提升宣传的专业化程度,引导广大群众树立征信管理意识,为营造良好的信用环境做出贡献。