擦亮金融为民底色，中国人寿寿险河南省分公司全力做好普惠保险服务

普惠金融是助力实现共同富裕的重要金融力量。长期以来，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿寿险”）河南省分公司始终胸怀“国之大者”，积极助推普惠金融高质量发展，更好满足人民群众和实体经济多样化的金融需求。践行金融工作的政治性、人民性，该公司将普惠保险作为重要发力点，聚焦助力乡村振兴、服务保障民生、推动区域经济发展等重要环节，以高质量普惠金融服务守护人民美好生活。

发挥保险优势助推乡村振兴

为困难群众累计提供保险保障超13亿元

党的二十大报告提出：“全面建设社会主义现代化国家，最艰巨最繁重的任务仍然在农村。”中国人寿寿险河南省分公司坚守“保险姓保”“保险为民”的初心使命，面向农村，服务农民，在涉农保险供给体制机制方面持续探索实践，构建起“基本医疗+大病医疗+困难群众大病补充+意外伤害保险+医疗兜底保险”的“五位一体”乡村振兴保险体系。

近年来，该公司出台了全民意外、驻村干部、农村小额等一揽子乡村振兴保险服务专属方案，在全省89个县（区）开办了乡村振兴保险业务，按照“保费低、保额高、保障全”的标准，陆续推出了扶贫保、美好生活等系列扶贫专属产品，着力加强民生兜底保障和遇困群众救助，累计为1610.33万困难群众提供了13.34亿元保险保额，为282.13万出险人次支付保险金11.75亿元。

2023年1月，河南辉县市孟庄镇北田庄村的王先生，因道路结冰湿滑意外摔伤，导致胸椎骨折，经过城乡医保报销后，仍然有两万多元的医疗费需要自付，出院后通过农村小额人身保险获赔3000元。“保险公司的业务人员帮忙整理了理赔资料，他们走了以后，很快理赔金就到账，减轻了我的家庭经济负担。”王先生说。

立足河南人口大省实际，以及人口老龄化的趋势，中国人寿寿险河南省分公司创新服务模式，突出保障特色，全面延伸服务触角。2020年以来，保费低廉、保障适度、核赔简便的农村小额保险业务共承保587.7万人次，赔付支出6652.7万元，赔付率101.76%。此外，公司在18个省辖市和济源示范区的745家医院开通一站式理赔直付服务，为老年人、残疾人等特殊群体提供人工服务、远程服务、上门服务，打造简捷、品质、温暖的保险服务体验，全力构筑民生保障网。

积极参与“健康中国”建设

城乡居民大病保险赔付支出超76亿元

作为国有大型金融保险企业和行业“头雁”，中国人寿寿险河南省分公司积极履行企业责任，参与多层次医疗保障体系建设，以服务和保障民生为切入口，以城市定制性医疗保险为抓手，配合政府开展各类基本医保经办服务、城乡居民大病保险、城乡困难群众医疗救助、城镇职工补充医疗保险、社保补充医疗保险、长期护理保险等政策性健康险业务，在多年的探索和实践中，构建了普惠保险服务新模式，得到社会各界的广泛关注和充分认可。

近年来，中国人寿寿险河南省分公司在全省12个地市、86个县（区）开展了基本医疗、医疗救助等179项医疗经办业务，覆盖人口超2500万，2023年共为超2100万人次补偿医疗费用120多亿元。服务全省近半数城乡居民大病保险业务参保群众，2021年至今，累计为400多万人支付赔款近80亿元。以主承保身份参与由郑州、鹤壁、安阳、焦作市政府主导的“惠民保”业务。承办了洛阳市、县两级医疗救助及漯河、驻马店防贫医疗保障等3项防贫经办业务，累计为28万人提供防返贫风险保障超84亿元。近三年，该公司在省医保部门组织的城乡居民大病保险考核中均取得优异成绩。

2023年，中国人寿寿险河南省分公司以优异成绩成功中标新一轮城乡居民大病保险和省直职工大额医疗费用补助项目，并承办了开封市长期护理保险国家级试点项目2个（开封市本级职工、通许县城乡居民），覆盖近70万人，筹资规模超6000万元，享受待遇近1700人，年均增长117%，累计支付照护费超2500万元，年均增长117%，形成了参保群众满意、政府满意、公司满意、医疗机构满意的“四赢”格局。

提升服务实体经济质效

以保险力量为企业解除后顾之忧

多年来，积极投身河南经济社会建设，提升服务实体经济质效，将河南发展的重点区域、重点产业、重点工程作为服务主阵地，深化与郑州、南阳、商丘、新乡等9个地市和郑州港区的战略合作，2023年为全省近500家绿色产业企业提供风险保额60亿，战略性新兴产业保险业务增长62%，积极服务实体经济高质量发展。在工程安全、食品安全、指定场所安全、医疗手术安全领域，推出“建工险”等特色产品，累计为300多个大型工程的6万多名建筑工人提供157亿元的风险保障，赔款1412.2万元，为企业解除后顾之忧。此外，中国人寿寿险河南省分公司大力推广安心贷系列保险，2023年为2.64万名贷款客户提供超过47.52亿元的保险保障，赔款354.9万元，为中小微企业获取融资提供增信服务，为河南经济稳定发展贡献力量。

始终坚持“以人民为中心”的发展思想，中国人寿寿险河南省分公司将持续强化责任使命，扎实做好“五篇大文章”，充分发挥经济减震器和社会稳定器功能，持续深化普惠金融服务的覆盖面，提升金融服务精准度，不断丰富政策性、普惠性和城市定制型保险产品供给，全心全意为人民群众和实体经济提供多样优质的专业保险服务，以高质量金融服务助力区域经济高质量发展。

稿源：中国人寿保险股份有限公司宁波市分公司