中国特色金融文化高管谈之平安产险宁波分公司：守正创新迎发展，合规底线保健康

文化是一个国家和民族的灵魂。习近平总书记鲜明提出积极培育中国特色金融文化，要做到“五要五不”，为我国金融系统传承和弘扬中华优秀传统文化提供了根本遵循，为提升金融软实力、建设金融强国指明了方向。

平安产险宁波分公司作为金融业的一员，充分认识中国特色金融文化对金融机构经营及行业发展的促进作用，坚持专业修行，与民同向，坚定践行服务实体经济、乡村振兴、社会发展的初心使命，更好地满足人民群众对美好生活的向往。

一、坚持文化融合，坚守合规底线

自中国平安成立以来，文化在平安发展道路上发挥了极其重要的引领作用。“在竞争中求生存、在创新中求发展”的危机文化和“简单务实”的工作作风是平安的DNA。在平安新价值文化的引领下，平安时刻坚守“法规+1”，坚守经营底线，保障公司各项业务健康、高效、有序运行。这些都与中国特色金融文化的思想精髓高度契合。

（一）推进文化融合发展

平安产险宁波分公司以深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神为抓手，主动将培育中国特色金融文化与平安新价值文化建设深度融合，凝聚价值共识，在客户服务、产品创新、制度建设、团队管理等方面狠抓专业能力建设，形成与业务工作同频共振、相融互促的良好态势，以文化之力助推公司、行业和地方经济的高质量发展。

（二）建立健全合规机制

习近平总书记强调，“金融运营特别讲究依法合规。”平安产险宁波分公司从讲政治、顾大局、保稳定的高度，认真做好风险处置工作，切实维护公司稳定健康发展。

分公司强化组织领导，加强合规考核比重，自上而下提升合规意识，做到主动合规；设置包括各业务条线部门、合规部门、稽核团队的“三道防线”和包括重点风险、低级违规问题风险、员工行为风险等在内的三大风险支柱，严格防范各类风险，规范业务经营行为；加速落实合规数智化转型，将传统合规管理模式朝“数据合规”管理模式发展，通过大数据等科技手段，实现数字化、自动化和智能化的风险识别与防控，打造适用于公司自身需求的风险监测预警体系，保障公司健康平稳发展。

二、坚持守正创新，助力强国建设

创新是推动金融业前行的动力，但创新必须以守正为前提，以服务实体为主责谋划思路，紧紧围绕服务国计民生的保险初心，推动企业、行业不断创新发展。平安产险宁波分公司坚持党建引领企业高质量发展，不断践行金融创新，为国家实体经济、社会民生发展保驾护航，用实际行动印证“守正创新，不脱实向虚”的重要意义，为走好中国特色金融发展之路、助力金融强国建设贡献力量。

（一）全力服务国家战略

平安产险宁波分公司坚持以中央金融工作会议精神和中国金融特色文化精神为指引，不断提升保险服务国计民生供给能力，将自身发展融入国家发展之中，以高质量金融服务助力经济社会高质量发展。

支持区域经济发展，落实浙江省“千项万亿”工程发展战略规划，不断加大对“专精特新、单项冠军企业”的保险服务。2023年分公司服务承保工程项目458个，累计提供超200亿的工程风险保障。

护航“一带一路”建设，以“主动风险防控为先、专业事故救援并重”的理念，在国内率先推出“平安24”，整合海外人员意外伤害、疾病健康、绑架勒索、医疗救援、紧急撤离撤侨、安全危机援助保障等“一站式”方案，为数十万在国外的中国公民、数千家中国企业提供了绑架救援、突发安全事件的撤离与救援等独家服务。

服务长三角一体化，打造“保险+维权+服务”的知识产权保险模式，为长三角百余家企业提供知识产权风险保障，该模式入选全国首批知识产权质押融资及保险典型案例。

践行绿色金融发展，推动完善生态环境绿色保险，在环境污染责任保险的基础上新增服务与补偿，为各类企业提供生态环境保护保障超1.1亿元。

丰富甬城创新样本，深研企业发展需求，落地“网安保”、“科技专项保险”等全国首创产品，切实解决企业发展风险痛点，发挥“产学研”一体模式优势，以“企之所长”服务“国之所需”。

（二）高效服务社会民生

平安产险宁波分公司始终坚持以人民为中心的价值取向，把满足人民对美好生活的向往作为工作的出发点和落脚点，充分发挥保险作为社会稳定器和经济减震器的重要作用，用实际行动为国计民生保驾护航。

助推乡村振兴，积极打造“科技型农险”、“服务型农险”，开展“筑牢党建基础，服务乡村振兴”医疗健康下乡百村巡回活动，助力提升乡村医疗、农业生产服务水平。截至2023年末，平安产险宁波分公司已落地宁海、奉化、象山、慈溪等地五个党建共建点，在象山落地“振兴保”项目，累计投入资金超35万。2023年金融服务覆盖乡村人群2200余户次，承保农产品地理标志商标或集体商标23件，提供了246万元被侵权风险保障。

深耕普惠金融，深研中小微企业实际风险保障需求，首创“小微‘乐企e生’员工、顾客、财产综合性普惠保障”项目。实现客户自助定制方案报价，免于反复沟通、核保等待，2023年支持超4万家企业，突破性解决了中小微企业保险购买难、价格高、报价久、保额低的痛点，切实提升企业经营稳定性。

夯实民生基础，积极探索民生领域保险产品供给优化，针对新市民职业、收入等特征，创新推出三款“平安心安”系列务工意外产品，满足外卖骑手、家政人员、网约车司机三大新市民的保险缺失，持续升级产品，提额降费，让利于民。

（三）科技驱动金融服务

科技是第一生产力，是提升金融服务质效的重要驱动力。平安产险积极拥抱生成式人工智能、物联网、大数据等新技术，深化推动“以客户为中心”的全面数字化转型，实现数字化经营、数字化管理、数字化运营。同时，借助平安集团“综合金融+医疗养老”生态优势，结合平安产险直销渠道下沉优势，形成资源互补、融合协同，为客户提供全周期、全链条服务。2023年“财产险业务数字化转型工程”荣获中国金融业唯一的部级奖项“金融科技发展奖”。

深化风险减量，平安产险宁波分公司依托总部自主研发的“鹰眼系统DRS2.0”，为客户提供灾害预警、风险筛查、巨灾风险管理等多场景服务，2023年提供灾害预警服务覆盖15万个人及企业客户，为超4300家客户提供隐患排查等现场服务。承办首届四明保险风险减量分论坛，集结行业专家探索风险减量的有效途径，提升我国保险业风险减量服务的整体效能。

赋能便捷服务，协同平安大浙江区域发展，打造“平安自助保”线上车险自购产品，搭建高效数据模型，实现30秒出报价、6步轻松保、2分钟完成购买的极简流程，AI赋能“三免三步走”极简专属理赔。2024年，已为7.7万本地客户提供线上报价服务，有近2万客户完成线上车险自购。聚合广泛优质的车生态服务资源，打造“平安好车主”平台，为超130万的宁波用户提供线上车险报价、优惠加油、便捷洗车、极速代驾等车保险、车服务、车生活一站式线上化服务。

三、坚持文化自信，助推高质发展

文化是一个国家和民族的灵魂，文化自信是最根本、最深层、最持久的力量。企业要想行稳致远，必须坚定文化自信，不断融合传统优秀文化、特色金融文化丰富企业文化内涵，打造优质文化品牌，熔铸到员工思想深处，长抓不懈，须臾不可放弃。

平安产险宁波分公司以精神文明创建为抓手，组织开展一系列创建活动，推进省市级劳动模范等先进人物事迹在公司内外的广泛传播。深化季虹劳模工匠创新工作室创建工作，充分发挥劳模工匠在服务经济高质量发展中的示范引领和骨干带头作用。组织开展志愿服务、理论宣讲、文化演出等活动，起到凝心聚力、鼓舞士气、提振人心的积极作用。加强广大党员干部的历史使命感和责任感，推进“四史”学习走深走实，引导广大职工学史爱党、学史爱国。

未来，平安产险宁波分公司将深刻把握金融工作的政治性、人民性，紧密围绕中国特色金融文化的五项要求，充分发挥宣传思想的鼓舞作用和企业文化建设的前瞻引领作用，不断丰富完善平安产险宁波分公司企业文化体系内涵，让诚实守信、以义取利、稳健审慎、守正创新、依法合规入脑入心，深化金融产品和服务创新，切实增强人民群众对金融服务的获得感、幸福感和安全感，坚定不移走好中国特色金融发展之路。

平安产险宁波分公司党委书记、总经理 庞宁波