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江北,全国前三!

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5月20日,中国社会科学院法学研究所在京发布“2024年法治蓝皮书《中国法治发展报告》”。其中,《中国政府透明度指数报告(2023)》显示,江北区以78.01分的总成绩位列2023年度全国县(市区)级政府透明度指数第二,这也是我区连续第7年位列全国前三。

发布现场

去年以来,江北区以公开政务事项清单、增值事项清单“两张清单”为牵引性抓手,紧盯民主科学决策、优化营商环境、规范政府管理、民生保障、平台机制建设5大核心指标,纵深推进政务公开工作发展。

“2024年法治蓝皮书《中国法治发展报告》”

在办事主体多元、办事事项繁杂的情况下,如何向服务对象实现精准化公开,是江北区做优政务服务的重要课题。“我们致力于将政务公开与政务服务进行深度融合,以办事主体的视角出发,通过‘滴灌式’向服务对象精准公开,受众反响普遍向好。”江北区营商环境建设办相关负责人介绍,经过对政务事项进行全新的梳理、集成、分类,目前,江北区围绕出生、户口、社保、上学、工作、结婚等办事场景,集成公开了1000余项涉及公民个人政务事项;围绕企业从开办到注销的全生命周期,公开了3000余项涉企事项;按照项目立项、施工许可、竣工验收等5个阶段,公开了55项工程建设项目审批事项,成功实现了办事主体“事易找”“事好办”。

江北区政务服务事项清单

与此同时,我区还以承担全省政务服务增值化改革试点为契机,按照政策、法治、科创、金融、人才、开放、项目等9大板块,集成171项增值化服务事项,并精准匹配到办事大厅向企业办事人员公开,实现企业服务“一站可办”。

“开网店需要什么审批流程?要提前准备哪些材料吗?”“外地户籍在江北怎么办理出国护照?”“公司为员工缴纳社保费用,除了支付宝外还有哪些缴费方式?”……今年年初以来,江北区企业综合服务中心迎来了一批批不同身份的“体验官”,包括人大代表、政协委员、企业代表、临近毕业的高校生、劳模、工匠等群体,不同的群体抛出的不同办事诉求,在这里都能实现“一站式解决”。

这是江北区营商环境建设办今年重磅推出的覆盖全年的“增值服务·每月我体验”系列活动,该活动通过每月邀请不同社会群体现场沉浸式体验政务增值化服务,向社会公众全方位展示“一站式服务”的优质、便捷和高效,扩大增值化改革的企业知晓度,进一步提升企业群众办事体验感。

政务服务体验

今年来,我区在以往政务服务优化的基础上,更加注重探索政务公开流程机制的创新,通过以更加灵活、直观的形式开展政策法规的宣讲工作。以“预约式”指导服务为例,该模式紧盯执法工作中可能遇到的高频问题,在指导企业进行自查整改的同时,也帮助了企业加深对政策法规的理解。

“连续第7年位列全国前三的好成绩难能可贵,这既是对我们工作的认可,也是对我们的再一次激励。”江北区营商环境建设办相关负责人表示,接下来,江北区将再接再厉开展一些新的探索和实践,比如在围绕营商环境优化改革的要求方面,稳步推进政务服务“增值化”改革,不断优化完善涉企服务清单,加大公开和宣传力度,全方位提升政府的透明度和企业的获得感。

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