天一·和义商圈，何以稳坐宁波零售业“顶流”

若论宁波最负盛名的商圈，位于宁波城市中心的天一·和义商圈当居榜上。商圈以繁华的中山东路为纽带，连接天一广场和和义大道，横跨不同层级业态，构建起商业形态总面积近35万平方米的航母级购物体验场。

今年春节期间，天一·和义商圈依旧展现强劲“引流”能力。2月10日至2月17日，天一·和义商圈累计销售额达2.1亿元，其中刚过“双十年华”的天一广场日均客流量更达20万人次。

新年第一波“流量经济”之下，折射出海曙零售业的新活力。在零售业发展快速的宁波，天一·和义商圈何以稳居零售业“顶流”位置？又为零售业发展带来哪些灵感与思路？

“首”当其冲成就“顶流”

商圈是城市经济、文化的缩影，人流物流资金的集中地，拉动内需消费的重要载体，更扮演着促进消费、缓解就业、拉动经济增长的重要角色。

在赛道竞争“白热化”的当下，商圈该如何永葆活力、新鲜感与吸引力？引入兼具话题度与“流量体质”的首店品牌与活动IP，汇聚“品牌+营销+场景”三轮立体驱动力，成为天一·和义商圈进行自我优化和转型升级的一个重要选择。

如今走进天一·和义商圈，随处可以看到B&C宁波首店、KUMOKUMO芝士蛋糕、Alexanderwang等百余家首店品牌，涵盖餐饮、服饰、美妆、奢华等零售业态，带来更为丰富的消费场景和消费选择。

更大的商品展示区，更多的产品选择包括限量版，更快的时尚上新速度……前不久，阿迪达斯adidas Supercourt宁波首店在天一广场正式开业，在为宁波市民带来运动潮流生活新体验的同时，也为天一·和义商圈零售业增添新一笔。“天一广场是宁波的地标和城市名片，客流量是最直观的成绩，这是我们选择将Supercourt开设在这里的关键原因。”阿迪达斯相关工作人员表示。

目前，天一·和义商圈斩获了近千个品牌的青睐，云集各类首店、独店、旗舰店，实现同城品牌最高级别阵容。2023年，天一·和义商圈新引进品牌121个，其中宁波首店52家，独有店33家，旗舰店18家。

除了在品牌和营销端的发力，天一·和义商圈围绕年轻主力客群偏好，开展各类演出娱乐活动和主题策展的同时，积极凸显自身优势，落地具有影响力的热门活动IP，打造宁波独有的社交地标，引领“青春经济”。

一头连接产业，一头连接年轻群体的动漫、游戏行业，蕴藏着强大的发展能量。去年11月，宁波城市动漫节正式签约落户天一广场。而随着动漫节的同步启动，不仅吸引了来自其他城市的近2万名年轻的动漫爱好者，还带火了周边酒店住宿。动漫爱好者与动漫节“梦幻联动”的背后，也是首店品牌、活动IP与零售业的相互成就。

新一轮“强引流”正在酝酿。记者从华为宁波地区相关负责人处获悉，位于天一广场6号门的“华为智能生活馆”计划将于近期正式拉开帷幕。从目前线上线下的“路透”信息中可以看到，尚处于试运营阶段的“华为智能生活馆”汇集华为旗下的一系列数码产品、新能源汽车、全屋智能等产品，颇具科技感和体验感。

“会思考”的商圈更懂你

商场开展数字化转型，推进智慧化运营；购物中心尝试线上线下融合，拥抱云商模式……如今在天一·和义商圈，商场门店场景加速数字化转型，推动着消费场景的不断创新，也由此带动零售业的新发展，带来新增长点。

对此，银泰百货宁波天一店导购孔华丹深有体会。

“以前我是销售包类产品的，但在数字化赋能下，现在我的业务范围扩大，不仅能给顾客推荐服装、鞋子、护肤品等多品类，还在全国银泰百货60几家门店全货品的支持下，为顾客带来全方位的购物新体验。”孔华丹说。

近年来，银泰百货以数字化转型赋能为切入点，依托视觉AI、场内地图建模和AIoT等新一代信息技术，构建新商业操作系统及深象智能解决方案，从而转型发展成为一家全面架构在云上的互联网百货公司，进行线上线下统一运营。

目前，60多座银泰百货的线下百货商场与4000万数字会员的喵街线上商场，不仅实现了商品销售互通，也为消费者在线下快速办理退换货提供支撑，实现全程无障碍的、高效的、低成本的整套服务。

数字化运营体系把有能力的导购变成意见领袖，原有的线下商品池成为导购的选品池，供应链轻难题轻松破局，也让柜台的导购员们享受到这波“数字化红利率”。如今，孔华丹只需“一键输入”关键词，便可通过AI技术生成顾客喜欢的文字、音乐等内容，更为精准地与顾客的购物喜好、潜在需求对齐“颗粒度”，提高沟通效率与质量，而这也让她收获了超过百万元的年收入。

更多裂变，在智慧化运营下发生。打开天一·和义商圈推出的“天一汇城市星”小程序，商场服务、活动报名、帮您找店、停车缴费等选项一目了然，商圈服务一屏在手。随机点击进入“商场服务”板块，失物招领、购物咨询、医药箱、雨伞租借、针线借用等服务内容当即映入眼帘。

这些细微处的服务需求，在数字化助力下，正为消费者提供更周到的服务和情绪价值。

科技赋能“增值服务”

当“买买买”与“逛吃逛吃”不再是简单的消费行为，而成为一种生活方式，商圈的变迁，成了百姓对美好生活向往的风向标之一。

近年来，海曙聚焦科技创新、高端人才打造甬水桥科创中心等科创载体的同时，大力招引宁波工业互联网研究院、宁波智能技术研究院等科研院所、高科技企业，并推动技术成果落地转化为促进产业焕新发展的内生动力。

得益于此，以天一·和义商圈为代表的海曙零售业，正通过科技服务业加码赋能，实现“华丽转身”。

在海曙引进落户的高科技企业——浙江云碳科技有限公司提供技术支持下，天一广场东侧老旧停车场实现“改头换面”。

2022年，“天一广场绿色低碳停车楼光伏项目”打造完成，该项目总装机容量达1903.52千瓦，经第三方权威机构评估测算，预计光伏年发电量为154.18万度电，光伏发电二氧化碳年减排量1537吨。以每种1棵树1年可以吸收5公斤至10公斤的碳排放量、光伏设备理论25年寿命期测算，该项目在全生命周期内相当于种植了3.84万棵至7.69万棵树木。

“该项目的投产不仅有效缓解了天一广场的停车压力，有效提升露天停车位的使用率，还能通过光伏屋顶个性化设计呈现‘蓝天祥云’的效果，成为天一广场一道特别的风景。”云碳科技相关负责人表示。

截至目前，全区共有科技服务业企业超60家。2023年，海曙区科技服务业实现营业收入43.1亿元。在此驱动下，其他零售业密集的商圈，纷纷选择科技赋能“增值服务”，书写下海曙服务业的发展新篇章。

4个月前，由威斯巴特科技（宁波）有限公司提供技术支持的“爱D快充”光储充智慧电站(南塘示范站)在南塘老街一带启用。该智慧电站集光伏发电、安全储能和智慧快充于一体，不仅实现了太阳能等能源的实时收集、储存，使能源得到充分利用，还可快速识别不同品牌、型号电车的电池容量，自动为车辆分配合理的充电功率，对车和车主起到保护作用。

而当走进鼓楼沿历史街区，依托人工智能等新一代信息技术所打造的“王安石数字人”全息仓，可让市民游客跨越时间空间，与“唐宋八大家”之一的王安石进行对话，在线了解宁波的地方历史文化。

“商圈需要服务不同的主体，而消费者是摆在第一位的。”海曙区商务局相关负责人表示，商圈要留客，在突出自身特色的同时，还要积极发展新业态、新模式、新场景，满足居民品质化、多样化消费需求。