北京
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1月11日上午10时左右，一位中年女士拎着沉甸甸的袋子走进浙江稠州商业银行义乌诚信支行大厅，询问零币存兑业务。
网点工作人员了解情况后安排客户稍坐等待。经查看，整袋均为一元硬币，一元的零币、破币对于点钞机是没法直接清点的，柜员只能仔细手工清点。询问中得知，这位客户是附近社区的房东，为租户提供便利设置的洗衣机收了这许多零币，但是并不好兑换，也是客户的一个心事。客户说‘你们是市民卡、社保医保这么多业务都办的，退休工资也发在这，来这兑换我安心，也第一时间就想到来稠州办了’。
一个多小时的清点、整理后，所有现金共计1520元，如数存到客户卡上，极大的肯定了我们的工作态度和服务。
在电子支付结算流行的今天，小面额人民币流通越来越少。坚守人民币现金的畅通流转对维护其法定地位至关重要。这只是诚信支行柜面日常工作的一个缩影，支行也将优质的服务体现在一点一滴的服务细节中，为共同创建良好的人民币流通环境出一份力。（宗昕颖）
本文来源：网易浙江
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