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越城区探索“三个聚焦”靶向破解党群服务中心“建管用”难题

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今年以来,越城区坚持“管到位、用得好、活起来”的理念,以推动公共服务优质共享为重点,在阵地体系建设、功能综合集成、运营管理创新上持续发力,全面建强以党群服务中心为主阵地的强基共富基层服务矩阵,真正让居民群众体验到“天天有感”,感受到“惠从党来”。

聚焦“多渠道”解需

着力破解“阵地升级”难题

深化党建联建机制,加强重点区块织补更新和激活利用。推动机关企事业单位让渡闲置用房用于社区服务,激活相关设施74处,拓展公共空间4.4万余平方米。结合全域未来社区建设和现代社区创建,打通社区、物业“资源整合、系统优化”的双向通道。如快阁苑社区以老旧小区改造为契机,改建一站式社区公共服务空间2900平方米;四季园社区由物业公司出资打造24小时树兰书房等服务设施超5000平方米。


聚焦“多层次”配置

着力破解“功能升温”难题

坚持以社情民意为导向,精准回应群众需求。探索社区“一站式+全能服务”新模式,推行功能场所准入“白名单”制度,拓展活动空间1.8万余平方米。结合养老服务“爱心卡”“幼有善育”等重点工作,因地制宜设置家门口的老年学堂、乐龄中心等阵地功能,差异化设置自助购药机、便民服务柜等“24小时不打烊”服务区,努力将党群服务中心打造成为党员群众愿意来、留得住、乐得开的“人气阵地”。


聚焦“多元化”服务

着力破解“运营升格”难题

探索形成社会化孵育、项目化运作和协同化治理等三大模式。创新“党建引领+社会组织”服务,如越都社区与“五邻社”联合会合作,广泛吸纳专业服务人才、志愿服务队伍和社会公益力量,推动社区居民自我管理、自我服务。建立多元资金投入社区发展机制,如外滩社区组建“强社公司”,开展多片区总承包式、线上线下结合、长周期的运营服务。用实“浙里兴村治社”应用,完善诉求回应、服务点单等协同机制,如越西社区推行“乡贤建言+司法调解”联合模式,打造社区“幸福15号”矛盾调解日品牌。


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