11月29日,全省坚持和发展新时代“枫桥经验”大会召开。会上传来喜讯,绍兴市公安局越城区分局“580”“一站式”大调解工作法获评全省新时代“枫桥式工作法”。
绍兴市公安局越城区分局皋埠派出所坚持和发展新时代“枫桥经验”,将“一切为了群众,一切依靠群众”作为工作标准,于2012年在派出所“德民工作室”的基础上,引入皋埠检察室、巡回法庭、司法、为民法律服务所,成立了“580”大调解中心。“580”谐音“我帮您”,寓意5个职能部门、8种调整模式、一切矛盾纠纷化解归0。经过十多年的风雨历程,“580”建立了一套较为完善的多元化大调解工作法,不断强化队伍、完善机制,优化联动,荣获“绍兴市人民调解工作先进单位”、“省级金牌人民调解工作室”等殊荣。
(德民工作室处理群众诉求)
“580”大调解中心致力于强化队伍建设,打造以派出所、司法所、法庭、检察室、律所5个部门作为“580”核心部门,其他职能办线、村居协调配合联动的工作模式。组建人民调解队伍承接110非警务警情;组织公益法律服务团,召集6家法律服务机构10名律师参与,每日常驻“580”,免费为辖区群众提供法律咨询;做深基层基础队伍,所长带头加入100余个居民微信群,涉及群众3万余人,将服务触角深入到群众身边。
(深入基层为群众解决各类纠纷)
近年来,“580”大调解中心进一步完善机制运行,切实提高群众服务办事效率。实施“事项一窗式”办理机制,纠纷受理、法律咨询等事务实行一窗式接待,尽力减少群众诉累及纠纷化解成本;实行诉求一揽子服务机制,任何矛盾纠纷进入“580”,简单矛盾就地调解,复杂矛盾召集职能线办参与调解,做到让群众不跑腿;建立矛盾一站式化解机制,矛盾纠纷经“580”无法调解需要进行诉讼程序,当事人可在“580”内法庭收案岗起诉,后续案件在“580”内巡回法庭进行判决,确保矛盾纠纷吸附在“580”,结束在“580”。
(诉求一揽子服务机制)
(巡回法庭判决现场)
此外,“580”大调解中心持续优化成员联动,努力实现“帮群众的效果越来越好”。司法所、派出所、检察室积极联动社区,对刑嫌人员进行社区矫正,并记录矫正成果,表现良好人员,派出所对接辖区企业帮助此类人员寻找工作,回归社会;面对群众诉讼,派出所、司法所选派人民调解员、协理员入驻“580”直接参与法庭诉前调解,协助皋埠法庭降低万人成讼率;积极联同司法确认,派出所接手的劳资纠纷,债务纠纷,经“580”调解完毕后,对接司法所、法庭进行司法确认,避免后续诉讼程序。
(为相关人员提供社区矫正服务)
(共享法庭为群众提供诉前调解)
(为群众纠纷提供司法确认服务)
自“580”大调解中心建立以来,“580”多元化大调解工作法多次被中央级、省级媒体宣传报道,获得国家级荣誉1个,省级荣誉10个,工作成果十分丰硕。