浙江
分享至
消费者权益保护
“共享法庭”
消费纠纷一站式、多元化解决
近日，绍兴市消费者权益保护“共享法庭”被绍兴市委政法委和绍兴市中级人民法院联合授予第二批“枫桥式共享法庭”荣誉称号。据悉，全市仅有6家“共享法庭”获此荣誉。
消费者权益保护“共享法庭”作为诉调对接工作的重要组成部分，为消费纠纷快速化解提供了全面、精准、权威的司法服务和保障，实现了消费纠纷一站式、多元化解决，进一步推进了消费者权益保护工作。2022年，全市共建立“共享法庭”14家，实现市、县两级消费者权益保护“共享法庭”全覆盖，并延伸至城区主要街道；成功调处消费投诉168件，其中重大（典型）投诉案件60件，调解成功率达到90.5%，为消费者挽回经济损失达600余万元。我局在绍兴市人大“共享法庭”调研座谈会、市委政法委“共享法庭”推进会上作交流发言。
2023年，市消保委将运用和创新枫桥经验，持续构建多方共同参与的解纷格局，提高消费纠纷调解效率，将疑难案件、矛盾易激化事件及时化解在萌芽状态。
本文来源：绍兴市市场监督管理局
责任编辑：
杨晴祺_SX1709
