「爱你孤身走暗巷,爱你不跪的模样……战吗?战啊!以最卑微的梦,致那黑夜中的呜咽与怒吼。」一句歌词,唱出江湖中依然倔强的孤勇者
糕点行业格局一直是群雄逐鹿,地域性极强,线上品牌和线下品牌分化严重。疫情三年,各行各业都受到波及,经济下行在一片悲观声中愈演愈烈。所谓乱世出英雄,江湖中出现几匹黑马杀出,其中“杨先生糕点”作为糕点行业的黑马,在一片摧枯拉朽中也杀出阴霾,在下行的底色中抹上了一笔朱砂。
据了解,2022年11月底统计杨先生的本年度销售额突破三亿,是实打实的逆势增长,并相较去年有了翻倍的业绩。在倒闭频出的下半年,杨先生却积极扩张,现在杭州拥有6家门店,坚持自营是品牌足够自信的表现,目前杨先生所有门店均为自营。据了解,杨先生品牌规划在2023年中秋之前完成杭州本地30家店的部署,并在2023年中秋之后开始杭州之外的门店部署。
杨先生糕点如何能在疫情中翻盘呢?又怎么可以在这个时候大刀阔斧的扩展线下呢?我们先了解一下这个品牌。
杨先生糕点是制作麻花起家,清朝末年开始制作麻花,1999在西溪湿地有了第一家门店,且一直到2022年上半年也一直只有这么一家门店。2015年开始建立可视化标准工厂,2017年入驻天猫,有了第一个上千万的年营收,2019年开始尝试抖音并着重发展厂家自播,打造匠人的ip人设。2020年拿到非物质文化遗产技艺的授牌,到了这里算是得到了一些正式的官方背书。2022年拿到杭州亚运会官方指定糕点的授牌,并在这一年顺利突破了三个亿的销售额。2023年布局的是线下门店扩展,并将在2023年的目标定在30家直营门店。杨先生糕点拥有6000平自有工厂,工厂专供杨先生品牌的线上销售,并没有接受很多外部贴牌,当然这样也极其考验销售端的售卖能力。比起大而泛的贴牌品牌,杨先生选择更专注的小品类,比如芡实糕、糯米麻花、冷链青团等等。
内容的打造,2019年开始的以抖音为主的全平台匠人ip人设,让杨先生在内容生产上的节奏远远超越同行。视频内容紧跟短视频时代,并在后续的品牌传播效应上有很大助力,比如在发布杨先生糕点成为亚运会指定糕点的当天就产生了500万的销售额。我们上述提到杨先生糕点是自有工厂专供,因此销售压力需要销售端背负,而销售端并没有太多拓展线下商超,从而进一步加深了对于引流的依赖。
在信息爆炸的今天,我们缺少有品质,有内涵的内容,杨先生深刻认识到这一点,因此在IP短视频内容上的打造格外卖力。除了杨先生糕点的抖音平台以外,还同步进行了一个叫做《108种味道》的项目,作为非遗传承品牌,杨先生秉持非遗传承的任务和使命,发觉108种本土美味,拍成纪录片。这件事的目的是发觉并保护更多美好的味道,把没法商业的产品,通过自己的平台让更多人发现,有良知的商业才是最大的公益。因此不难发现,杨先生糕点的准备远比我们想象的多面,也通过这些不同的内容生产,找寻下一个阶段的突破。
杨先生核心产品是芡实糕和麻花,芡实糕作为一个地域性极强的产品,却在整个杨先生糕点的销售占比达到40%,成为小品类龙头的天花板。除此之外还有很多其他品类也逐渐站稳脚跟,比如糯米麻花、红糖麻花、五黑饼等。
那为什么芡实糕和麻花作为传统糕点,却能在杨先生糕点大放异彩呢?关键在创新,产品形态的创新和口味的创新。糯米麻花是杨先生独创,比传统麻花更香脆,口味更多变。芡实糕和糯米麻花的口味各有10几种,比如年轻人喜欢的:白桃乌龙味、麻辣小龙虾味等等。
经过上述的描述,我们从字眼里可以看到一件事,这个企业的布局和节奏非常明确,对于市场和经济形势的洞察力非常精准。所谓选择大于努力,在大的趋势面前,做出符合企业的选择是小企业向上爬升的关键能力。勤能补拙的时代过去了,上述的这些能力在我们采访杨先生掌舵人杨发超之后,得到了清晰的验证。
2015年开始筹办工厂,以准备淘宝和天猫的线上销售。在这种情况下,大多数企业可能会选择手握销量,生产转接给供应链,但杨先生糕点选择自有供应链的重要优势。也因为这一决定,在后面踏入了厂家自播的风口。
2017年杨先生糕点的销售额在工厂的加持下突破3000万,彼时,在天猫的众多买家中,杨先生并不算大卖家,稳扎稳打。时间就是最好的答案,到了今天,当初的竞争对手大多倒在了黎明之前。当潮水褪去,我们才知道谁在裸泳,资本高举高打的时代过去后,谁有核心竞争力,一目了然。
2019年抖音带货并没有很成熟的情况下,杨先生糕点重点发展了短视频内容,并在半年时间内成为糕点行业抖音平台的头部商家。2020年疫情开始,杨先生糕点的销售曲线依然迅猛,说明有足够的增量做铺垫,所以并不会慌张。原定2022年的亚运会刚好在杭州举办,杨先生积极的投入杭州亚运会的供应商行列中,并在2022年顺利通过。
杨发超是一个典型的焦虑型老板,刚刚突破三亿的销售额并没有给杨总带来喜悦,反而是如履薄冰的焦灼和反思。杨发超说杨先生糕点并不是一个互联网品牌,而是一个实打实的传统品牌,只是比其他传统品牌更愿意接受互联网。互联网品牌给人的印象总是万丈高楼平地起的不真实感,在缺乏内涵和核心基础的支撑下,很快就会凋零。因此在线下门店和内容产出这两个方向上,杨先生的投入格外的大。
线下拓展、逆势而行:
目前的杨先生糕点线下门店有:杭州西溪湿地店、杭州朝晖路店、杭州五常店、杭州孩儿巷店、杭州东站店、杭州长河老街店。
在线上势头如此强劲的时候,故意放缓销售节奏,把重心转移到线下,是很多人不能够理解的。重点有几个原因,第一个来自于互联网品牌的不安全感,天猫、抖音等等平台只是无数销售渠道之一,为了长久发展,渠道铺的越多越好。第二个原因是无论什么平台,线上流量成本逐渐增高,疫情大有放开的局势,因此线下的获客成本可能会低于线上。第三个原因是疫情尚未结束,门店的倒闭潮让优质商铺出现无人接盘的局面,这个时候入局,静静地等待疫情放开。第四个原因是杨先生品牌的本地化,把杨先生在杭州沉下来,把根扎深,门店是一种时效性比较长的广告行为。
希望杨先生糕点能够走的更远,前进的路上荆棘遍布,黑夜里的前行肯定不容易,致那黑夜中的呜咽与怒吼。