浙江
分享至
“谢谢，谢谢你加班帮我办理，让我跑一趟就能办好”，这一声感谢发生在日前的一个中午。海曙区行政服务中心交通窗口的下班时分，当事人为宁波市经纬汽车驾驶培训学校有限公司经办人颜先生，当他面对网上办流程手足无措时，交通窗口的工作人员张静延迟了午餐时间，对其进行延时服务，耐心指导颜先生进行普通机动车驾驶员培训经营备案事项的网上申报，细心核对相关材料，帮助其一一上传。在张静的帮助下，颜先生仅花了10分钟就完成了网上申报，并且，张静对其申报的事项进行同步审核，当场向其发放了普通机动车驾驶员培训经营备案证，用25分钟延时服务实现了本次办件“最多跑一次”。
这样的暖心小事在海曙交通窗口几乎每周都在上演。为最大程度地便民利企，让企业和群众少跑腿、好办事，海曙区交通窗口积极推进延时服务，只要还有办事群众，窗口工作人员就会主动延迟下班时间，直到办完最后一笔业务，送走最后一名办事群众，让办事群众少跑路，争做群众的“贴心人”。今年以来，已累计为企业群众开展延时服务120余次，做到服务“不打烊”。
接下来，交通窗口将继续以深化“最多跑一次”改革为主线，以群众和企业办事需求为导向，以强化服务为工作抓手，深化“四个管家”特色服务机制，不断创新举措，简化流程，提升企业和群众的满意度。
本文来源：浙江新闻
责任编辑：
杨莎莎_nb823
