浙江
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2022年11月，一位自称企业法定代表人的客户来到临商银行宁波北仑支行网点办理该企业网银业务。办理业务前，先由柜面工作人员人工核对证件和资料，随后使用人脸识别技术进行审核，经系统对比，客户本人和证件的相符率仅为44%。柜面人员对其身份证件进行仔细甄别，虽两者照片有相似之处，但还是存在些许差别，再次询问客户是否为该企业法定代表人，客户仍给予肯定答案。主管要求客户出具健康码，发现客户健康码上的信息并非企业法定代表人。客户见无法隐瞒，便承认了其假扮该企业法定代表人一事。业务终止办理，避免了柜面业务风险。
经过此次事件，临商银行宁波北仑支行营业部于11月9日组织了一次全体会议，会上要求每一个柜面工作人员在为客户办理业务前，必须注重人脸识别的环节，并着重讲述了人脸识别技术对于银行账户风险防范的重要性，为临柜人员敲响了警钟。
（梅燕君）
本文来源：网易宁波
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徐婷婷_nb1003
