浙江
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为推动拱墅区“青宸”助老“金晖行动”暨“智慧助老帮帮团”志愿者队伍建设，切实做好老年人“智慧赋能”、消除“数字鸿沟”，进一步帮助老年人融入智慧社会，提升网络公益、网络文明惠及面。2022年11月3日杭州市童星幼儿园老师们主动参加了“智慧助老帮帮团”志愿者活动，与社区学院一起来到了拱宸桥长征桥社区，帮助社区老人了解并且使用智能手机和各项APP的使用。
在社区学院统一的部署下，童星幼儿园毛老师主要负责为社区的老人们介绍微信、支付宝和温暖蜻蜓收音机等常用APP的功能和使用方法。怎么样添加好友？如何跟家人视频聊天？支付宝如何预约挂号？缴纳水电费等生活常用到的操作。在介绍中，老人们对当下疫情情况下，如何使用支付宝出示健康码和微信多人聊天的操作方法存在着最大的疑惑，毛老师就老人们最需要的智能手机软件操作进行一对一的耐心指导。
通过PPT一一为老人们作详细介绍
根据不同老人的需求，进行一对一帮助服务
活动中，社区学院和各位志愿者提前制作其他APP软件使用的宣传操作手册，将详细操作的步骤通过图文结合的方式呈现，让老人们可以在空余的时间里继续学习，反复操作。童星幼儿园老师和志愿者老师们一起将这些宣传册分给有需要的老人们。
活动结束后，社区的老人们纷纷表示感谢，在智能信息化的时代下，能够慢慢掌握手机操作，对老人们的出行、就医、消费和办事服务等多项方面提供帮助。
杭州市童星幼儿园“巾帼文明岗”公益便民服务一直在行动，不忘初心，践行使命。岗长陆荣老师表示：此次活动给青年教师们带来了非常大的幸福感，提升了幼儿教师的社会责任感，升华了“以爱播爱，以爱传爱”的童星人精神，并且倡议青年老师们要积极加入关爱社会老年群体的传统美德！
本文来源：网易浙江教育
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吕帅_JYleo
