浙江
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尊老爱幼是中华民族的传统美德，然而随着时代的发展，老年人越来越难以跟上时代的步伐，且频繁被当做电信诈骗的目标。为帮助老年人跨越“数字鸿沟”，守护老年人的“钱袋子”，浦发银行宁波分行营业部积极开展“金融护航夕阳红”主题宣传活动。
2022年9月8日，分行营业部组织员工进入戎家社区开展主题宣传活动，活动现场人头济济，热闹非凡。分行营业部员工亲切地与老年人进行交谈，与他们拉家常，指导老年人使用手机银行、微信银行等新型金融软件，让“银发族”也能体会到时代进步带来的便利。同时，员工结合近年来多发的针对老年群体的电信网络诈骗、非法集资等案例，为老年人发放相关宣传折页并进行讲解，为老年人科普诈骗防范知识，提升老年人的防范意识和防范能力。同时，分行营业部积极为老年客户提供优先叫号服务，加强对柜面人员、大堂经理等业务人员的培训，热情、耐心地为老年客户服务、讲解，帮助其办理业务。
本次“金融护航夕阳红”主题宣传活动使老年客户深深感受到了温暖，获得了老年人的一致好评。今后，浦发银行宁波分行将持续为“银发族”进行金融知识宣传，提高对老年客户的服务水平，在日常金融知识宣传活动中完善和增加针对老年人客户的宣传内容，为老年客户提供暖心服务。
本文来源：网易宁波
责任编辑：
徐婷婷_nb1003
