广发银行宁波分行红旗党员突击队助力普惠新活力

习近平总书记于2022年2月28日在中央全面深化改革委员会第二十四次会议上指示：要始终坚持以人民为中心的发展思想，推进普惠金融高质量发展，健全具有高度适应性、竞争力、普惠性的现代金融体系，更好满足人民群众和实体经济多样化的金融需求，切实解决贷款难贷款贵问题。广发银行宁东支行党支部积极响应，成立红旗党员突击队，支部党员就像齿轮，带领团队主动出击，持续提升金融服务水平。

专业服务，做建材批发市场金融管家。“东州建材市场今年有搬迁计划，快，我们走！”2022年的初春，阴雨绵绵。宁东支行红旗党员突击队冒雨往返于支行和市场。白天，他们逐户摸排了解商户的经营和上下游收付款情况，以及商户的个人投资消费习惯。晚上，他们聚在一起，群策群力，分析、讨论每家商户的需求，最终推出了贷款、理财和B端新金融等一揽子金融服务方案。同时，为提升服务效能，支行厅堂经理设点现场开卡，以实际行动践行“我为群众办实事”的工作作风。

暖心服务，让汽配市场成为我行小微贷款“活招牌”。五交化和南门汽配市场内商户经营多年，市场成熟，同业竞争激烈。我行以B端新金融和小微E秒贷产品为突破口，艰难进入市场。疫情爆发后，宁东支行红旗党员突击队在严格落实疫情防控各项要求的情况下，主动指导客户通过微信、手机银行、网上银行等线上渠道办理各类业务。同时将我行延期还款、减费让利等优惠政策第一时间送到客户的身边。商户们对宁东支行的服务连连称赞：“广发银行的政策是顺应市场的，广发银行的客户经理是为客户着想的。我信任广发银行，所以我会积极推荐给我身边的朋友”。

精准服务，走进菜场贴近商户，助力民生。今年夏天，40多度炙热的高温持续笼罩着宁波。宁东支行周边的华严菜场开始改造。宁东支行红旗党员突击队收到消息又出发了！“不用特殊照顾我，我能行！”忙碌的身影中，瘦小的个贷客户经理朱佳芸是那么的不起眼。可微凸的肚子却散发着孕妈的魅力。突击队员们通过面对面与客户沟通交流，倾听客户心声，了解客户需求，与客户构筑起了一座“连心桥”。客户邱女士说：“我再也不用担心进货款不够了，菜场改造好后我要去抢一个好摊位！我儿子的贷款也要找你们办。”

不忘初心，方得始终。广发银行宁东支行将坚持党建引领业务，深化普惠金融焕发新活力。发挥红旗突击队作用，深入市场，为社会大众提供细致、专业、便利的服务，做客户身边贴心、放心的银行！