兴业银行宁波分行公益助老践行社会责任

为贯彻落实党中央、国务院实施积极应对人口老龄化国家战略、国家老龄事业和养老服务体系规划的部署，树立“尊老、爱老、助老、为老”价值观念，完善老年人金融服务体制机制，兴业银行宁波分行积极开展公益助老行动。

联合组织 积极合作

为弘扬尊老敬老爱老助老的文明风尚，将“助老服务”进一步落到实处，近日，兴业银行宁波分行联合鹤来轩养老服务公益团队、中青旅、泰康拜博口腔、爱尔眼科等机构开展关爱老人活动。横溪镇居家养老服务中心、瞻岐镇居家养老服务中心、横溪镇社工站、瞻岐镇社工站等都有他们的足迹。在开展活动的过程中，该行根据老年客户需求，用通俗易懂的方式，向老年人普及支付运用与支付安全相关内容，协助老年人掌握智能设备的使用技能，力求将尊老爱老的心意、养老亲老的氛围、耐心温暖的陪伴送到老人们身边。

活动多样 丰富多彩

为了丰富老人们的生活，满足不同老人的喜好，该行还举办了各式各样的活动：有时装表演、舞蹈、曲艺等才艺展示，给老人们展现自我的舞台；有投壶、夹吉祥蛋、运乒乓球、猜谜等竞赛小游戏，为老人们增添乐趣；还有折纸、剪窗花、包饺子等手工活动；更有专属定制的消费维权、医疗纠纷、养老防诈、健康防疫等贴合生活实际的讲座。活动期间，该行工作人员通过穿插金融知识的宣教普及，营造寓教于乐的氛围环境，在关爱老年人生活的同时，让老年客户在娱乐中学习到金融知识，提高了风险防范意识。老人们认真听讲、积极提问，收获颇丰。

践行使命 勇于担当

兴业银行始终秉承“以客户为中心”的服务理念，把强化服务意识，改进服务态度，提升服务能力作为立足市场的根本。下一步，该行将把改善老年人服务工作作为该行发展的一项重要工作内容，持续开展各种老年健康活动，提高我市老年人的健康素养，增进老年群体的获得感、幸福感和安全感。同时持续改善为老服务环境，不断提高涉老服务水平，优化服务品质，打造爱心助老的特色银行服务，持续践行社会责任，以实干笃行贡献社会力量，为老年客群提供更公平、优质的金融服务。

（张汝榕）