6月24日下午,宁波突发强对流天气,多地下起了冰雹。人保财险宁波市分公司第一时间启动冰雹理赔绿色通道,应对突发天气。
受到极端天气影响,客户车辆被吹落的广告牌砸中。接到报案后,人保财险宁波市分公司的理赔员金光珠冒着大雨和冰雹第一时间赶到现场。到达车辆所在地后,金光珠二话不说,动手帮助客户一起挪开广告牌。锋利的金属广告牌划破了他的手,客户见状想让金光珠先处理伤口。但他摆摆手,表示小伤不算什么,又继续为车辆进行定损。
王先生没想到,六月份的宁波竟下起了冰雹,冰雹还将他停在路上的汽车砸坏了。更让他没想到的是,人保财险宁波市分公司的理赔速度这么快。报案后不到十分钟,理赔员在风雨中达到了现场。现场查勘、快速处理一气呵成。理赔员李磊安抚着王先生的情绪,耐心告知其后续的理赔流程,还主动引导客户通过在线方式上传所需单证,减少来回奔波。王先生表示,虽然突如其来的冰雹和大雨让气温骤降,但人保的服务却让人感到非常温暖!